Mercedes B250e: FAQ

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Allgemeines


  • Wie hoch ist die Reichweite?
Der Hersteller gibt eine Reichweite von 200km NEFZ an.
Mit der Sonderausstattung RangePlus kann die Reichweite um weitere 30 km auf insgesamt 230 km NEFZ erhöht werden.
  • Wie ist die Höchstgeschwindigkeit?
160 km/h (elektronisch abgeregelt)
  • Gibt es eine Mobilitätskonzept von Mercedes für B250e Käufer für längere Fahrten z.B. Urlaub?
Für Privatkäufer, die den Wagen über Mercedes finanzieren oder leasen gibt es das flexible package. Während der Vertragslaufzeit kann man pro Jahr bis zu 15 Tage ein beliebiges(!) Mercedesfahrzeug kostenfrei ausleihen und monatlich erhält man zusätzlich Freifahrten für car2go und car2go black.
  • Welche Hersteller-Garantie gibt es für den B250e?
In D gibt der Hersteller 24 Monate Garantie auf das gesamte Fahrzeug bei Neukauf.
Für die Batterie gibt es ein Garantiezertifikat für 8 Jahre

Laden


  • Wie schnell kann der B250e laden?
mit bis zu 11kw (Typ2)
  • Gibt es ein Ladekabel um an Schuko zu laden?
Ja. Es handelt sich um das Original-Ladekabel von Mercedes und wird mitgeliefert.Hier gibt es eine Übersicht zu den Lademöglichkeiten.
Nein.
  • Wie kann man den B250e zu Hause/in der Firma aufladen?
Der Mercedes Benz Online Pre-Check hilft mit einem Entscheidungsbaum die optimale persönliche Ladestrategie/Möglichkeit zu finden.
  • Wer hilft mir bei der Installation der persönlichen Lademöglichkeit?
Mercedes Benz bietet einen Wallbox Service an.
Die Firma mobility house bietet als Mercedes Partner unterschiedliche Lösungen an.
  • Ist der Akku/das Batteriepack aktiv klimatisiert?
Möglicherweise deuten die blauen Versorgungsleitungen auf dem ersten Bild auf eine aktive Klimatisierung (Heizen/Kühlen) hin.

Kosten


  • Was kostet der B250e in der Anschaffung?
siehe Preisliste * Mercedes B250e: Fahrzeugkauf
  • Wie teuer ist die Versicherung?
in Deutschland ab 220 Euro (inkl. Vollkasko bei SF35%)
  • Was kostet der jährliche Service?
ca. 50-100€
  • Welche Förderungen gibt es?
12 Monate lang 150 Euro pro Monat im Projekt eMerge2 (deutschlandweit bis 30.06.2017)

Konfiguration


  • Gibt es ein Schiebedach?
Nein.
  • Wird AppleCarPlay unterstützt?
Ja - Voraussetzung ist das Command Online (Code: 531). Dann kann man kostenlos die Sonderausstattung "Smartphone Integration mit AppleCarplay" (Code: 14U) bestellen.
  • Wo finde ich Details und Hintergrundinformationen zu bestimmten Ausstattungen? (z.B. wie funktioniert ESP)
Im TechCenter werden Serien- und Sonderausstattungen ausführlich erklärt.

Technik - Wie funktioniert...?

  • Radarbasierte Rekuperation
Mercedes-Benz Technology — B-Class Electric Drive Recuperation
B-Class Electric Drive: Radar-assisted Recuperative Brake System - Mercedes-Benz original
B-Class Electric Drive: Driving Tips -- Mercedes-Benz
* Range Plus - Erhöhung der Reichweite um bis zu 30 km
Range Plus beim Laden, bevor man die zusätzliche Energie benötigt, aktivieren. Beim Laden oder vor dem Anstecken die Range Plus Taste betätigen und dann leuchtet eine LED an der Taste. Die Energie kann nicht "zugeschaltet" werden, was nicht geladen wurde, ist auch nicht abrufbar. Sofern mit Range Plus vollgeladen wurde bleibt die Akkuanzeige auf den ersten Kilometern bei 100%.

Probleme


  • Gibt es bekannte "Kinderkrankheiten"?
Gute Frage...
  • Probleme im Antriebsstrang für Fahrzeuge mit Produktionsdatum bis einschließlich Mai 2015
Die Probleme wurden im Rahmen eines Rückrufs durch Softwareupdate behoben

Remote Zugriff


Für den Remote-Zugriff auf den B250e muss man eine MercedesMe-Account anlegen (siehe unten bei Portal). Dann muss das Fahrzeug vom Händler (z.B. bei Abholung oder auch nachträglich) mit dem Account einmalig verknüpft werden. Für den Remote-Zugriff bietet Mercedes verschiedene Dienste an, die teilweise (nach einer anfänglichen Probezeit) kostenpflichtig sind. Einige Dienste sind nicht im B250e verfügbar.

Aktuell kann man über drei verschiedene Wege auf den B250e aus der Ferne zugreifen.Für alle drei kann es pro Jahr bis zu vier (Software)Updates geben:

  • Mercedes Me App (iOS)
Bei der MercedesMe-App handelt es sich um eine native App für Apple-Geräte (z.B. iPhone oder iPad). Die App kann im Appstore von Apple kostenfrei runtergeladen werden. Die Nutzung der App ist kostenlos. Für den Login muss das MercedesMe Account verwendet werden.
  • Vehicle Home Page (VHP)
Bei der VHP (Vehicle Home Page) handelt es sich um eine WebApp, die im Browser läuft.Die Nutzung der VHP ist kostenlos. Für den Login muss das MercedesMe Account verwendet werden. Die VHP kann über folgenden link aufgerufen werden: VHP
  • MercedesMe Portal
Das MercedesMe Portal läuft im Browser. Die Nutzung des Portals ist kostenlos. Für den Login muss das MercedesMe Account verwendet werden. Neben den Fahrzeugfunktionen der App und der VHP können weitere Funktionen genutzt werden: z.B. verbindliche Terminvereinbarung beim Händler. Das Portal ist über folgenden link erreichbar: MercedesMe Portal

Die Verfügbarkeit einzelner Dienste hängt auch von der verbauten Hardware (Modem bzw. Com-Modul) im Fahrzeug ab, d.h. die Diensteverfügbarkeit kann sich nach Modelljahr unterscheiden und ist ggf. nicht nachrüstbar.