Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon ZoeKW » Di 14. Feb 2017, 10:17

Hallo
Ich habe:
Digital Services noch 13 Tage
Discovery Services noch 13 Tage
My Z.E Inter@ctive noch 12 Tage
My Z.E. Connect with Navigation noch 360 Tage (habe ich heute kostenlos gekauft)
My Z.E. Connect with Navigation noch 725 Tage
Was macht was? Das wäre mal was fürs Wiki
Gibt's die Digital und Discovery Services überhaupt noch?
Soll ich mir 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 60€ kaufen?
Normalerweise bin ich nicht begriffsstutzig aber die von Renault machen mir kirre ....
Zoe Intens Q210 grau EZ 12/2014
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon TomTomZoe » Di 14. Feb 2017, 10:25

Wenn Du Z.E.Connect verlängt hast, dann ist das dieser Eintrag:
ZoeKW hat geschrieben:
My Z.E. Connect with Navigation noch 725 Tage

Der andere Z.E.Connect Eintrag ist vom bestehenden bisherigen Vertragszeitraum.

Wenn ich bei mir die Rechnung zu Life Services, Digital Services und Discovery Services ansehe, dann erhalte ich immer dieselbe Rechnung über TomTom Live Services. Die drei Dienste hängen wohl alle miteinander zusammen.

Z.E.Connect = Auto auslesen
Z.E.Interactive = Auto programmieren
Hier beschreibt Renault die beiden Dienste.

Wenn Du Z.E.Interactive nutzt, dann sind 60€ für 2 Jahre ein echtes Sonderangebot :D, genau jetzt passend zur günstigen Verlängerung Deiner bisherigen Z.E.Interactive Services, die nur noch 12 Tage laufen.
Gut eingefahrene Zoe Q210 mit Klima- (0803-0810) und Batterieupdate (0852/0853).
Seit 08/2016 schon 47t ekm (Diesel 07/2017 verkauft).
Ab 09.02.2018 AMP+-ERA-e 8-)
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon ZoeKW » Di 14. Feb 2017, 11:23

Danke

"Deine Nachricht enthält 5 Zeichen. Es müssen jedoch mindestens 10 Zeichen verwendet werden."

Danke allein geht nicht:

Also Danke vielmals :D
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon Mike » Di 14. Feb 2017, 12:29

ZoeKW hat geschrieben:
Normalerweise bin ich nicht begriffsstutzig aber die von Renault machen mir kirre ....

Ich finde auch, das die Dienste ziemlich verwirrend sind. ;)
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon ZoeKW » Mi 15. Feb 2017, 14:46

Nun haben sich doch noch Fragen ergeben:
1. Ladestationsupdates gibt's nur in Verbindung mit neuen Karten oder neu mit Kartenabo?
2. Kartenupdate-Abonnement: Europa beinhaltet ein 36 monatiges Abonnement mit in der Regel sechs Updates
Also 2 Update pro Jahr x3 = 6 über Laufzeit oder?
(beim 1 Jahr Abo sind es nur 2 Update)
Ist ja auch mehr als mager diese Leistung
Mein Garmin im Pöl Fahrzeug hat lebenslang mit 4 Update pro Jahr ....
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon TomTomZoe » Mi 15. Feb 2017, 15:27

Für Ladestations POIs gibt es entweder die Z.E.Ladesäulen App die Du im R-Link Store kostenlos kaufen kannst.
Es gibt dort auch die Z.E.Trip App. In neuen Karten sind auch Aktualisierungen. Das beste aber sind die Ladestationen POIs dieses Forums.

Europa Kartenupdate: Ich habe es etwa im November 2016 abgeschlossen und im Januar 2017 gab es ein Update. Die in diesem Fall genannten sechs Updates werden sich gleichmäßig über die Laufzeit verteilen.
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon Robert » Mi 15. Feb 2017, 16:27

Mit diesem Wirrwarr wird klar, dass Renault nicht zu einem Softwaregiganten auf diesem Planeten aufsteigen wird....

Nach Kauf von Interactive und ZE Services und R-link Update wurde ich aufgefordert die SD Karte mit dem PC zu verbinden. Schwerer Fehler. :evil:

Trotz sorgfältiger Trennung im ZOE und Anschluss am PC Kartenleser wurde der Prozess nach ca. 1 Minute beendet. Meldung: Karte defekt. ZOE: Keine Karte vorhanden.

Ein voller Erfolg. Hotline hat ungefähr soviel Ahnung wie ich. Morgen Termin Renault Werkstatt. Geistesgestört.
Wie viel Spass macht dein Auto ?
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon Schneemann » Mi 15. Feb 2017, 19:43

Ich kann mir nichtmal ein Konto im R-Link-Store erstellen. Also verzichte ich auf den ganzen online-Kram. :shock:
Meine Erfahrungen mit der E-Mobilität auf Kennzeichen E

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Your arms hanging limp at your sides
Your legs got nothing to do
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon ZoeKW » Do 16. Feb 2017, 10:45

TomTomZoe hat geschrieben:
Für Ladestations POIs gibt es entweder die Z.E.Ladesäulen App die Du im R-Link Store kostenlos kaufen kannst.
Es gibt dort auch die Z.E.Trip App. In neuen Karten sind auch Aktualisierungen. Das beste aber sind die Ladestationen POIs dieses Forums.


Ist mir schon klar.
Aber ich finde es traurig das sie es bei Renault nicht hinbekommen neue Ladestationen wöchentlich über die Mobilfunkgeschichte zu aktualisieren. Datenvolumen wäre ja nicht groß.
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Re: Ich kapier es einfach nicht dieses Online Zeugs

Beitragvon AbRiNgOi » Do 16. Feb 2017, 11:15

Robert hat geschrieben:
...
Trotz sorgfältiger Trennung im ZOE und Anschluss am PC Kartenleser wurde der Prozess nach ca. 1 Minute beendet. Meldung: Karte defekt. ZOE: Keine Karte vorhanden. in voller Erfolg. ....


Ich bin gewohnt mit Computer Schrott und unausgereiften Systemen zu arbeiten, wenn man aber aus Sicht eines Fahrzeugkäufers an die Sache herangeht (was eigentlich vorausgesetzt werden sollte) geht's nicht.

Ja, wie hier schon viele geschrieben haben: als aller erstes wenn man die SD Karte in irgendeiner Weise verändern will (Kartenupdate oder so) zuerst eine Sicherungskopie anlegen. Klingt wie in alten DOS Zeiten, wo man bei Erhalt des Systems zuerst einmal die 20 DOS Disketten gesichert hat. ja so war das damals, und so ist es heute bei Renault. Damit müssen wir leben oder eben das R-Link einfach vergessen.
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