Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Volkswagens erstes Blue-e-Motion Elektroauto auf Basis des up!

Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Beitragvon mabauer » Mi 22. Apr 2015, 20:53

Hi, ich habe das Problem, dass die Fahrdaten nicht per carnet an den VW-Server übertragen werden. Die anderen Daten wie Position, Licht&Türe, Akkuladung, usw sind immer Aktuell. Es ist egal ob ich mich mit der App verbinde oder per Browser auf meine Daten zugreifen möchte. Die Fahrdaten fehlen. Ich habe mich schon an den Support gewendet. Leider habe ich da noch keine Rückmeldung bekommen. Vielleicht könnt ihr mir ja helfen! :D
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Re: Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Beitragvon Ladeheld » Do 23. Apr 2015, 09:23

mabauer hat geschrieben:
Hi, ich habe das Problem, dass die Fahrdaten nicht per carnet an den VW-Server übertragen werden. Die anderen Daten wie Position, Licht&Türe, Akkuladung, usw sind immer Aktuell.

Ich hatte das Problem gestern auch. Heute tut es wieder.
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Re: Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Beitragvon rolfrenz » Do 23. Apr 2015, 09:36

In den letzten paar Tagen hat bei mir Car-Net auch 2 Einzelfahrten "verloren", bzw. nie erfasst. Ich denke die basteln in Woilfsburg schon wieder am Server herum…

lg
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Re: Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Beitragvon mabauer » Do 23. Apr 2015, 14:15

Bei mir hat das mit den Fahrdaten noch gar nie funktioniert. Mit nie meine ich 8 Tage. So lange habe ich den e-up. Komisch, dass der Rest funktioniert. War das dann bei euch auch so, dass nur die Fahrdaten nicht aktualisiert wurden?
Über eine kurze Rückmeldung wäre ich dankbar, weil:
Ich habe heute vom Support eine Nachricht bekommen. Die möchten sich mit mir tel. in Verbindung setzen. Bin mal gespannt was da raus kommt.
LG
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Re: Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Beitragvon rolfrenz » Do 23. Apr 2015, 14:19

Bei mir waren es nur einzelne Fahrten, die fehlten. Wenn es noch nie funktioniert hat, hast du vermutlich ein anderes Problem…
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Re: Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Beitragvon mhf2 » Do 23. Apr 2015, 15:55

Grad mal bei mir geguckt, die letzte Eintragung von Akkustand; Fahrdaten und Position ist am 11.04 - komisch
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Re: Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Beitragvon mabauer » Do 23. Apr 2015, 17:03

Wirklich komisch. Ich habe gerade nochmals geschaut. Akku, Türen+Licht sowie Postion wurden vor 2min aktualisiert. Diese Daten sind allle korrekt. Fahrdaten jedoch fehlanzeige. Der VW-Support hat sich leider noch nicht telefonisch gemeldet. Sobald ich etwas in Erfahrung gebracht habe, werde ich bereichten. LG
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Re: Fahrdaten werden nicht aktualisiert

Beitragvon mhf2 » Mi 29. Apr 2015, 08:26

So seit Montag sind wieder alle Daten da. Es fehlen Einzelwerte vom 12.04 bis 26.04.
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