Bestellung => Auftragsbestätigung, Dauer

Bestellung => Auftragsbestätigung, Dauer

Beitragvon e_henne » Sa 14. Apr 2018, 09:57

Moin.

Wie viel Zeit ist bei euch zwischen Bestellung und Auftragsbestätigung vergangen?

Hintergrund meiner Frage: Ich habe einen eGolf in einem VW-Autohaus bestellt. Das Autohaus hatte den besten Preis angeboten, ist allerdings 500 km von mir entfernt. Es lief also alles per Mail und Telefon. Der Verkäufer hatte mir nach Unterschrift der Bestellung eine Auftragsbestätigung innerhalb von 14 Tagen angekündigt, jetzt sind 4 Wochen vergangen...
Ich bekomme den VK nicht ans Telefon und er reagiert überhaupt icht mehr auf E-Mails. So langsam mache ich mir Sorgen, dass da was schief läuft. Wie ist das bei euren Bestellungen gelaufen?

Danke und Grüße
E-Henne
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Re: Bestellung => Auftragsbestätigung, Dauer

Beitragvon Michi-KF » Sa 14. Apr 2018, 10:22

Hallo e-henne,
im Thread "Lieferzeiten" steht da eigentlich schon einiges drinnen.

Hier nochmals mein "Verlauf" der Bestellung:

Zusammenfassung:
Bestellt: 21.08.2017
Auftragsbestätigung erhalten: 07.09.2017
Willkommenspaket VW WE erhalten: 12.10.2017
Vermutete Produktion E-Golf: 04.01.2018
Anlieferung an Autohaus: 15.01.2018
Auslieferung an mich: 24.01.2018
E-Gold fefekt: 30.01.2018
Repariert zurücK: 23.03.2018

Lieferzeit für meinen E-Golf somit 5 Monate, mit Reparatur: 7 Monate

Mit freundlichem Gruß,
Michael
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Re: Bestellung => Auftragsbestätigung, Dauer

Beitragvon Stromer17 » Sa 14. Apr 2018, 10:40

Hallo, ich habe am 13.03 bestellt und habe auch noch keine Auftragsbestätigung.
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Re: Bestellung => Auftragsbestätigung, Dauer

Beitragvon e_henne » Sa 14. Apr 2018, 11:06

Moin,

wie es der Zufall so will, keine Stunde nach meiner Frage hier im Forum bringt die Post meine Auftragsbestätigung!!
Offenbar hat der Kaufvertrag ein paar Tage in der Ablage des VK geruht, eigentlich war der einige Tage vorher geschlossen.

Kaufvertrag: 19.03.
Auftragsbestätigung erstellt: 13.04.
Liefertermin unverbindlich: 12/2018

Ick freu´mir. Und der Preis ist immer noch eine Sensation, von Listenpreis 40 k mit Prämie auf 26 k (BAFA geht noch runter).

Viele Grüße
E-Henne
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