EnBW mobility+

[k_b]

Ich habe dieses Jahr problemlos im Februar auf den Viellader-Tarif gewechselt und entsprechende Abrechnung bekommen. Anschließend habe ich wieder mit Standard-Tarif geladen und auch die entsprechende Abrechnungen bekommen.
Wechsel in beide Richtungen wurde problemlos und nur über die EnBW App vorgenommen.

[ChrSchaefer]

Im Viellader-Tarif ist die Ladekarte ja enthalten. Funktioniert die dann auch weiterhin, wenn man zurück in den Standard-Tarif geht?

[nomonor]

Ich habe dieses Jahr problemlos im Februar auf den Viellader-Tarif gewechselt und entsprechende Abrechnung bekommen. Anschließend habe ich wieder mit Standard-Tarif geladen und auch die entsprechende Abrechnungen bekommen.
Wechsel in beide Richtungen wurde problemlos und nur über die EnBW App vorgenommen.

Und dann versuche, nach einer Woche Standardtarif wieder den Vielladertarif zu aktivieren. Zumindest vor einem Jahr lief das so in der Art:
"Vielen Dank für die Bestellung des Vlielladertarifs. Der Vielladertarif ist ab <Datum in 3 Wochen> aktiv."

Im Viellader-Tarif ist die Ladekarte ja enthalten. Funktioniert die dann auch weiterhin, wenn man zurück in den Standard-Tarif geht?

Ja.

[Tommy73_]

Ich hätte auch eine Frage.

Bekomme den Ioniq Mitte August, habe mir schon mal vorab den Standard Tarif ausgewählt und auch die Ladekarte dazu bestellt.
Jetzt habe ich im nachhinein erfahren, dass Hyundai Fahrer den Vorteils Tarif bekommen.
Wie/was muss ich jetzt machen, damit ich den Tarif wechseln kann? Kann ich die bestellte Ladekarte dann behalten oder muss ich da wieder eine neue für den Vorteils Tarif bestellen?

[Smiljan]

@Tommy73_, erster Ansprechpartner dafür ist eigentlich dein Hyndai-Händler, aber sieh mal hier https://www.hyundai.de/beratung-kauf/en ... -code/form

Deine bestellte Ladekarte kannst du behalten, sie nützt die aber nichts mehr, zum Eiskratzen geht sie schon noch.
Für den Hyundai-Tarif brauchst du eine neue Karte, die bestellst du aber erst wenn du den Tarif aktiviert hast.

Das ganze liegt nicht an Hyundai, sondern an dem Anmeldeverfahren bei EnBW.

Das trift uns Hyundai-Fahrer nicht alleine, den ADAC-Kunden geht es genau so.

[Helfried]

Auch in der App am Handy muss man sicherstellen, dass der richtige Tarif aktiv ist. Es kann sein, dass die App wieder vom Hyundai-Tarif auf den Standard-Tarif zurück fällt, insbesondere, wenn sich die App updatet.

[Smiljan]

@Helfried , @Tommy73_ , den Tarif mit den Konditionen von Hyundai vereinbart man in der EnBW-App
und aktiviert ihn mit dem Zugangscode den man von Hyundai bekommt.
Und noch mal , die neue Karte bestellst du erst wenn der Hyundai-Tarif aktiviert wurde !

Ein Zurückfallen in den Standart-Tarif hatte ich in einem Jahr Nutzung noch nieh und da kammen schon
einige Updates

[Tommy73_]

Ok danke euch für den Link und die Infos!

[k_b]

ich sehe das auch ganz gelassen..

[Michael Knight]

Hallo,
wie kann ich auf der App sehen, wieviel bereits geladen wurde und wie schnell während des Ladevorganges? Habe nichts angezeigt bekommen. Allerdings war es ein Schnelllader eines Fremdanbieters in Neuwied. Hätte gerne den Preis pro kWh gewusst, nicht erst wenn die Rechnung kommt.
Da ich fast ausschliesslich zu Hause lade bin ich noch recht ungeübt.
Danke schon mal für die Antworten!!!
Gruß