MyPeugeot App Probleme

[Jo Bucanero]

Ich habe die letzten Tagen das Problem, daß die App den Zustand des e-208 nicht aktualisiert. Refresh in der App oder ein Restart der App bringt nichts. Es sieht so aus als ob der Zustand 1 Tag verzögert ankommt, oder erst nach einer Fahrt der vorherige Zustand in der App zu sehen ist. Aktuell sehe ich z.B. den 7.2 gegen Mittag. Dadurch kann ich nicht Vorklimatisieren, den Ladestand nicht abrufen oder das Laden nicht vorprogrammieren. Dazu kommt, daß Daten kaum an Tronity übermittelt werden und damit auch ABRP oft nicht richtig funktioniert, da der Akkuladestand nicht übermittelt wurde.

Habt ihr das Problem auch?

Mir ist aufgefallen, wenn der e-208 an einer aktiven Wallbox (in meinem Falle ein go-e Charger) angesteckt ist, die Übermittlung der Ladezustände viel besser funktioniert. Auch ist nur so die Umschaltung sofortiges Laden / Laden aufgeschoben möglich.

Die Steuerung der Klimatisierung jedoch funktioniert immer, wenn auch manchmal ein bisschen verzögert.

[RiotCop]

Das ändert bei mir nichts: Hab meinen gestern angeschlossen damit er heute morgen mit dem Laden beginnt. Es ist kein aktueller Stand abrufbar. Ich sehe daß er lädt über den Zugriff auf die Wallbox, aber die App zeigt immer noch den Status von gestern mittag an. Sehr nervig! Was kann ich da versuchen um das in den Griff zu bekommen?

[werk1]

es gab mal den Tip den Wagen auf und wieder zuzuschließen. Gefühlt hilft es manchmal.

Gruß werk1

[RiotCop]

OK, Danke, das teste ich gleich mal.

[Jo Bucanero]

Das könnte auch ein Problem bei der Infrastruktur/Cloud bei Peugeot sein. Ich habe letzten Sommer das Gleiche mit meinem Hugo erlebt. Hugo ist mein Rasenmäher-Roboter. Manchmal über die Internetsteuerung nicht zu bändigen...

[RiotCop]

Jetzt sehe ich den Zustand von heute gegen 12:00 Uhr in der App. Als ob es nur einmal am Tag aktualisiert... Als ich heute Abend Vorklimatisieren wollte kam die Meldung dass es nicht erfolgreich war. Als ich es dann wieder versuchte kam die Meldung dass die Klimatisierung schon läuft. Und er hat wirklich vorgeheizt. Aber angezeigt wurde es nicht. Nervig.

[mrinas]

Hier läuft die App weiterhin fehlerfrei, letzte SoC Meldung stammt von kurz nach 15Uhr als das Auto abgestellt wurde.

Versuch' doch mal einen Neustart den Infotainment:

Bevor Sie das machen bitte ich Sie mal im Auto bei aktivierter Zündung die SOS Taste sowie die Assistance Taste am Dach gleichzeitig 10 Sec lang gedrückt zu halten. Das startet die komplette Elektronik im Auto neu.

[Häns]

Bevor Sie das machen bitte ich Sie mal im Auto bei aktivierter Zündung die SOS Taste sowie die Assistance Taste am Dach gleichzeitig 10 Sec lang gedrückt zu halten. Das startet die komplette Elektronik im Auto neu.

Das ist ja interessant! Ist das ein Originaltext aus einer Mail von Peugeot?

[mrinas]

Ja, das ist eine mil von meinem haenlder.

[SteffenM]

Ich würds nicht versuchen @Häns , ich hatte das mal getestet, beim ersten Versuch passierte garnichts, beim 2. Hab ich die peugeot assistance angerufen und den Anruf hab ich nich abbrechen können alles was Probleme mit der app sind hängt ausschließlich mit der app und dessen Servern zusammen, akkuladestände werden nur aktualisiert beim ausschalten, bei ladebeginn und ladeende.