als Naturstromkunde gibt es ja dort eine Ladekarte, mit der ich an einzelnen Säulen zu Pauschalpreisen laden kann. Ich komme mit dem Angebot nicht klar. Die Hotline hat mich mehr verwirrt, als aufgeklärt. Könnt ihr mir bei den folgenden Punkten helfen?
- Auf der Seite von Naturstrom gibt es eine Landkarte, in der Säulen abgebildet sind, die man freischalten kann. Dies sind relativ wenige. Außerdem erkenne ich hier kein Muster. Allego scheint dabei zu sein, ebenso E-Wald. Insgesamt ist das Angebot aber recht überschaubar. Gleichzeitig steht aber unter der Karte, dass eine Übersicht aller freischaltbaren Säulen unter "my.newmotion.com" abrufbar ist. Hier sind deutlich mehr Säulen enthalten, insbesondere dann natürlich auch Ionity, Ladenetz etc. Also alle, die ich mit NewMotion/Shell öffnen kann. Was zählt denn nun? Warum integriert man auf der Naturstromseite eine Karte, die nur einen Bruchteil der Lademöglichkeiten zeigt?
- Auf meine Frage zur Hotline, wo hier der Unterschied liegt, konnte mir nicht weitergeholfen werden. Allerdings sagte man mir, dass ich bei Säulen im Roaming ggfls. die Kosten des Anbieters zahlen müsse - und eben keinen Pauschaltarif. Auf meine Frage, wie ich den jeweils gültigen Preis in Erfahrung bringen kann, wurde mir gesagt, dass dieser an der Säule aushängt. Aha - habe ich was dazu gelernt. Wie ist es denn wirklich? Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich einen Vertrag über Pauschaltarife mache und dann an Säulen ohne weitere Vorankündigung einen anderen Tarif zahlen muss, insbesondere, da naturstrom ja mit "einem einheitlichen europaweit gültigen Tarif" wirbt.
Ilchi