Zoe ZE 50 ZE Services aktivieren

[beepsoft]

Danke. Das ist gut zu wissen. Auf die Onlineservices kann ich durchaus auch noch ein paar Tage warten. Nur den Videoplayer hätte ich schon ganz gerne irgendwann. #Ladeweile

LG

[Thosch2602]

Über welche Onlinedienste sprechen wir denn?
Bei unserer ZE50 funktionieren Standort, Akkustand und Klimatisierung über die App.

[beepsoft]

Genau. Bei mir zeigt er bei der Einrichtung der App die Fehlermeldung "Serverfehler". Hast du im Ordner Apps mehr als die Fotoapp?

LG

[bumaus]

Gleiche Problem hatte ich, Händler sagte " Kann noch nichts Aktivieren" habe dann bei Renault-Hotline Angerufen und das Problem geschildert, und dort wurde dann alles Aktiviert. 3 Tage danach konnte ich in der MyRenault App meine ZOE mit der FIN Anmelden, kurze zeit später kam der hinweis das im Auto ein Aktivierungscode angezeit wird, den dann ins Handy eingetragen und nun läuft es, bis auf ein paar funktionen, die laut Kundendienst ende Januar behoben werden, soweit!

Gruß aus Franken.

Händler sagte " Kann noch nichts Aktivieren" habe dann bei Renault-Hotline Angerufen und das Problem geschildert, und dort wurde dann alles Aktiviert. 3 Tage danach konnte ich in der MyRenault App meine ZOE mit der FIN Anmelden, kurze zeit später kam der hinweis das im Auto ein Aktivierungscode angezeit wird, den dann ins Handy eingetragen und nun läuft es, bis auf ein paar funktionen, die laut Kundendienst ende Januar behoben werden, soweit!

Gleiches Problem bei mir, ich habe gerade die Kundenbetreuung angeschrieben. Ich werde berichten.

[Thosch2602]

Komisch, unsere Zoe PH2 funktionierte ab Übergabe einwandfrei. Übergabe war kurz vor Weihnachten.

[bumaus]

Komisch, unsere Zoe PH2 funktionierte ab Übergabe einwandfrei. Übergabe war kurz vor Weihnachten.

funktioniert bei Euch die Klimatisierung von der App aus?

[Thosch2602]

Ja, funktioniert

[beepsoft]

Mir sagte gestern ein komischer Mann von der Renault Kundenbetreuung, dass mein Händler da diverse Verträge nicht aktiviert hätte. Die Renault Kundenbetreuung könne da gar nichts machen. Ich möge bitte Screenshots der Fehlermeldungen per Mail nach Frankreich schicken.

LG

[intrinsicElectric]

Mir sagte gestern ein komischer Mann von der Renault Kundenbetreuung, dass mein Händler da diverse Verträge nicht aktiviert hätte. Die Renault Kundenbetreuung könne da gar nichts machen. Ich möge bitte Screenshots der Fehlermeldungen per Mail nach Frankreich schicken.

LG

Da hat sich anscheinend nichts geändert seid 2017. Verkaufen eine Menge Zoes, aber immernoch keine lokale Elektronikbetreuung. Meine Autolokalisierung funktioniert über die App seid 3 Jahren nicht.

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