Erfahrungen mit der UVO App

[Omikron81]

Hab meinen soul gestern Nachmittag erst geholt und entsprechend gestern und heute probiert mich in der app anzumelden um ihn zu registrieren. Aber scheinbar geht das dann wohl grade nicht wenn es wieder Probleme gibt

[flyer2019]

Ich habe meinen jetzt 10 Tage und die App funktioniert soweit. Es hat schon was, wenn man von außerhalb die Klimaanlage starten kann und der Wagen beim Losfahren schon abgekühlt ist
Vorhin musste ich mich neu anmelden und da ist mir aufgefallen, dass er mit meinen Daten nichts anfangen konnte, als ich auf den roten Button ›Anmelden‹ geklickt habe. Nach erneuter Eingabe des PW und Bestätigen über die ›Eingabetaste‹ war ich dann wieder drin.

[flyer2019]

... und gerade hat er mir eine SMS geschickt, weil ich vergessen habe ihn zu verriegeln

[Omikron81]

Beim Tippen auf Anmelden passiert nach wie vor leider gar nichts. Ein fitzel vom roten Ladering taucht für eine Millisekunde auf, das wars

[AMI]

Ich habe eben auch eine Push Notification bekommen das die Ladung beendet ist, aber ich kann immer noch nicht den Fahrzeugstatus abrufen (Fehlermeldung "Remote Services nicht verfügbar."). Ging gestern um 16:47Uhr das letzte mal.

[flyer2019]

Bei mir hat der zweite Versuch erst funktioniert, als ich das Passwort mit der Taste 'Eingabe' im Buchstabenfeld bestätigt habe. Der rote Button 'Anmelden' hat bei mir auch nichts gebracht.

[Omikron81]

Macht bei mir leider keinen Unterschied. Blöder Mist blöder

Hab mal eine mail an den Uvo Support geschrieben. Mal schauen ob was hilfreiches dabei rum kommt.

[AMI]

Seit heute morgen geht die Verbindung zu den Remote Services wieder, vielleicht versuchst Du es jetzt nochmal.

[Omikron81]

Also. Mit meinem Account geht es nach wie vor nicht. Mit einem neu erstellten Account konnte ich nun aber mein Auto registrieren, verbinden und einloggen.

Daher Warnung an alle die noch keinen Soul haben, aber die App schon vorbereitend herunterladen. Erstellt erst einen Account wenn ihr auch das Auto habt um es zu registrieren. Wird sich einmal eingeloggt und die Autoregistrierung abgebrochen kann man sich mit dem Account momentan nicht mehr anmelden.

[EVOlaf]

Hallo zusammen,

ich will auch mal meinen Senf dazu abgeben...

Grundsätzlich läuft die App bei mir sehr gut, ich war jetzt auch gerade zwei Wochen in den Niederlanden und UK/Schottland. Auch dort gab es keine Probleme (Roaming). Dort hatte ich den e-Soul auch für ein paar Tage in einer Tiefgarage geparkt, selbst da funktionierte die App problemlos (LTE Empfang war vorhanden).

Zwischenzeitlich hatte ich aber auch einmal Probleme (nach dem Update). Die Lösung war, wie hier schon beschrieben, die App-Daten und den App-Cache zu löschen, danach klappte wieder alles Problemlos.

Im Ganzen kann ich nur sagen die App läuft super und ich bin sehr zufrieden.