Hallo zusammen,
das WICHTIGSTE zuerst, das Verfahren ist ok, die Treuhandfirma existiert, kein Grund zur Panik.
S & P Wirtschaftsprüfer GmbH, Roermonder Straße 407, 52072 Aachen, Telefon: 02 41 / 8 89 46-0
Für mich ist eine Bearbeitungszeit von 5 Wochen überhaupt nicht ok, zumal mir der e-go Vertrieb die Rücküberweisung innerhalb 2 Wochen zugesagt hatte, natürlich nur telefonisch. Tel. Rückfragen waren anschliessend nicht mehr möglich, Rausschmiss aus Warteschleife.
Habe deshalb mit der Treuhandfirma Kontakt aufgenommen und festgestellt:
- e-go hat erst 3 Wochen nach meiner Stornierung die Info an den Treuhänder weitergeleitet, der Vertrieb ist also hoffnungslos überlastet. Ob mit Neu-Bestellungen oder Stornierungen, weiß ich nicht.
- Die Dame, welche die Zahlungsläufe des Treuhandkontos koordiniert, hat direkt zurückgerufen und Sofortüberweisung zugesagt. Hoffe Sie wirkt auch auf den Vertrieb e-go ein, zumal nach dieser Info die Anrufe bei Ihr zunehmen könnten
Viel Erfolg !