BMW i3s 120: USB Kartenupdate mit Navi Professional

[Fridgeir]

habt Ihr bei der Bestellung eine sehr lange CD-AGB unterschrieben?? Die ist immerhin 23 Seiten lang gewesen

In den AGB's ist das enthalten:

Unbenannt2.PNG (8.7 KiB) 2723 mal betrachtet

https://www.bmw-connecteddrive.de/api/p ... e?brand=BM

[XTreMe]

Habe gestern bei der ConnectedDrive Hotline angerufen. Der Mitarbeiter war sehr nett, nachdem er die Fahrgestellnummer gecheckt hatte meinte er nur, dass das ganze vergessen wurde zu buchen. Kann 1-2 Wochen dauern bis es im Connected Drive als Gebucht erscheint, da er es nur an die IT weitergeben und nicht selbst buchen kann.

[ccnacht]

So, ich hab jetzt mal wieder die CD-Hotline genervt wegen dem Map-Update und dem Hinweis auf meinen CD-Vertrag: heute meinte man: "ja, dass ist richtig, RTTI und so Zeugs läuft automatisch mit Produktion des Neuwagens zum Freischalten und Map Update bedarf eines gesonderten Freischalteweges über den Servicepartner. Hier kommt es oft zu Übertragungsfehlern, wir nehmen ein Ticket auf und schalten ihnen dies selbstverständlich frei" Ich soll mal grob 4AT Zeit geben...

[XTreMe]

Also bei mir gab es nach einem Tag schon Neuigkeiten vom BMW Kundenservice, Top Arbeit von den Jungs und Mädels.

[ccnacht]

Bei mir ist auch aktuell schon die Möglichkeit eingerichtet, sehr schön. Vielen Dank auch hier dem Forum.

[bill_lee]

Kriegt man eigentlich im Auto ne Meldung, wenn das Auto mit dem automatischen Update (bei mir ist Region 4: Deutschland eingestellt) fertig ist? Oder woran sehe ich, dass eine einzelne neue Karte (und nicht der komplette Kartensatz) drauf ist?

[B.XP]

Bei uns erscheint eine Fehlermeldung beim USB-Kartenupdate nachdem die Dateien beschädigt wären?! Kennt das jemand?

[ntruchsess]

Habe gestern bei der ConnectedDrive Hotline angerufen. Der Mitarbeiter war sehr nett, nachdem er die Fahrgestellnummer gecheckt hatte meinte er nur, dass das ganze vergessen wurde zu buchen. Kann 1-2 Wochen dauern bis es im Connected Drive als Gebucht erscheint, da er es nur an die IT weitergeben und nicht selbst buchen kann.

Bei mir das gleiche. i3 Jahreswagen von Ende 2017, alle gekauften Services waren eingebucht, nur Map-update stand auf 'nicht verfügbar'. Hat den Vorbesitzer offensichtlich nicht gestört....

Freitag angerufen, gestern (Dienstag) noch mal nachgefragt. Weiterleitung in die IT und Rückruf wurde zugesagt.
Rückruf gab es keinen, dafür geht es heute (Mittwoch also 4 Arbeitstage später) einwandfrei.

[ntruchsess]

Bei uns erscheint eine Fehlermeldung beim USB-Kartenupdate nachdem die Dateien beschädigt wären?! Kennt das jemand?

Das hatte ich auch gerade. Download und Kopie auf den Stick lief ohne Fehler. Dann habe ich den USB-stick schon vor dem Einschalten des Autos eingesteckt. und Angeschaltet. Es kam gleich die Meldung, dass ein Update gefunden wurde und als ich das bestätigt hab hieß es die Daten wären kaputt.
Ich dachte mir 'Du hast nichts zu verlieren, wenn die Daten auf dem Stick eh korrupt sind' und hab den Stick bei schon gestartetem Navi einfach abgezogen und wieder eingesteckt - das hat das Navi dann anstandslos erkannt und das Kopieren der Daten ging im zweiten Anlauf fehlerfrei.

Wenn schon der Mapupdater nach dem Download so eine Meldung auswirft kann man mit dem Download nur wieder ganz von vorne anfangen. Das hatte ich vor ein paar Monaten auch schon mal - damals wurde der Download zwischendurch unterbrochen und ließ sich durch Neustarten des Webupdaters vermeindlich erfolgreich fortsetzen. Nur die Daten waren am Schluss dann doch kaputt.

[Fridgeir]

wenn die Map heruntergeladen ist, kann man die Daten auch manuell auf den Stick kopieren, muss man nur ein bisschen suchen, ist aber kein Hexenwerk