Ladekarte der Maingau Energie

[harlem24]

Bei der Maingau kann man ja monatlich den Hausstrom kündigen, das finde ich schon sehr gut und mega flexibel.

Aber doch nicht im ersten Jahr?

Korrekt, monatlich kündigen kann man nur im Nicht-Öko-Stromverschwendertarif. Stromsparsame Haushalte mit teurerem Ökostrom sind mind. 12 Monate geknebelt.

Vielleicht bei Dir im Versorgungsbereich. Ich kann auch den laufzeitfreien Ökostrom wählen und würde nur 9 mehr im Jahr bezahlen als bei dem Standardtarif.
So what?

[Schwani]

Ich habe auch den Maingau Ökostrom (der sogar einiges günstiger ist als beim letzten Anbieter) und kann jederzeit kündigen.

[herbhaem]

Hab' heute meine erste Testladung seit der Tarifumstellung in der Schweiz gemacht.
Folgendes habe ich beobachtet:
Unter "Aktive Ladevorgänge" war nichts zu sehen. Auch in der Karte kein Besetzt-Status. Die EnBW-App und Moovility zeigten den Ladepunkt korrekt als belegt an.
Nach einer knappen halben Stunde nach Beendigung der Ladung erschien aber der Ladevorgang mit korrekten Daten in der Maingau-App.
Für das Maingau-Team: Buchs/SG/CH, Alvierplatz, easy4you

[GTE]

Wollte heute in Göppingen mit Ladekarte Maingau beim Heldele Ladeverbund laden.
Ging leider nicht.
Mit der App ging es nach einigem hin und her.
Mache ich was falsch mit der Karte oder woher kommts?
Leider wird auf meinem Konto noch aktiviert angezeigt obwohl ich schon längst weg bin.
Gibt es dafür eine Erklärung?

Vielen Dank

[mweisEl]

Korrekt, monatlich kündigen kann man nur im Nicht-Öko-Stromverschwendertarif. Stromsparsame Haushalte mit teurerem Ökostrom sind mind. 12 Monate geknebelt.

Vielleicht bei Dir im Versorgungsbereich.

Und bei Dir vielleicht auch wenn du weniger als 2.000 kWh/a eingibst?

[DocDan]

Habe heute eine Zahlungserinnerung erhalten. Dachte eigentlich, dass ich eine SEPA hinterlegt hatte. Rechnungen wurden darüber auch schon beglichen. Hat sonst noch jemand einen Fall, dass Maingau Kontodaten "verloren" hat?
Auf meine Emailnachfrage, die ich unmittelbar nach dem Eingang der Mail abgeschickt hatte, wurde bisher noch nicht geantwortet. In der Mail werde ich aufgefordert, in meinem Nutzerkonto unter "Meine Rechnungen" nachzukontrollieren. Nur leider finde ich "Meine Rechnungen" nicht. Wer kann helfen? Benutze keine APP, da mir hierfür das entsprechende OS fehlt. Bin mit Firefox unter Linux im Onlineportal unterwegs.

[DocDan]

Habe heute eine Zahlungserinnerung erhalten. Dachte eigentlich, dass ich eine SEPA hinterlegt hatte. Rechnungen wurden darüber auch schon beglichen. Hat sonst noch jemand einen Fall, dass Maingau Kontodaten "verloren" hat?
Auf meine Emailnachfrage, die ich unmittelbar nach dem Eingang der Mail abgeschickt hatte, wurde bisher noch nicht geantwortet. In der Mail werde ich aufgefordert, in meinem Nutzerkonto unter "Meine Rechnungen" nachzukontrollieren. Nur leider finde ich "Meine Rechnungen" nicht. Wer kann helfen? Benutze keine APP, da mir hierfür das entsprechende OS fehlt. Bin mit Firefox unter Linux im Onlineportal unterwegs.

Bin inzwischen selbst fündig geworden. Die Rechnung konnte ich finden. Mir ist nur nach wie vor schleierhaft, wie meine Kontoverbindung deaktiviert werden konnte.

[e-werni]

Habe heute eine Zahlungserinnerung erhalten...

Ich habe heute ebenfalls eine schleierhafte Zahlungserinnerung erhalten, obwohl alle Rechnungen ordnungsgemäss und fristgerecht bezahlt wurden. Meine umgehende Beschwerde per E-Mail wurde bisher nicht beantwortet..

[hachriti]

Bei mir wird auch nicht eingezogen.

[MAINGAU Energie]

Hallo alle zusammen

Wir haben in einer internen Prüfung festgestellt, dass noch einige Kunden ohne unser gültiges Zahlungsmittel "SEPA-Lastschrift" ihre Ladevorgänge autorisieren. Die Abrechnungshöhe wurde bisher an uns überwiesen und wir kennen es alle - in der Flut von täglichen E-Mails kann mal was untergehen......

Wir sehen dies als reine Erinnerung und jeder, der bereits seine Abrechnung beglichen hat, kann diese Zahlungserinnerung als gegenstandslos betrachten. Aus Datenschutzgründen haben wir keine Vertragsdaten innerhalb des Anschreibens erfasst.

Ebenfalls haben wir darauf hingewiesen das gültige Zahlungsmittel zu hinterlegen. Ladevorgänge sind erst wieder nach Eingabe der Bankverbindung möglich.
Bitte checkt nochmal in Eurem Nutzerkonto, ob auch hier das Zahlungsmittel "SEPA" tatsächlich ausgewählt ist. Leider war dies zum Zeitpunkt unseres Checks nicht der Fall Wir haben diese Einstellung nun manuell vorgenommen

Wenn alle Einstellungen korrekt hinterlegt sind, könnt Ihr gerne jederzeit EinfachStromLaden

Bei Rückfragen kommt sehr gerne einfach auf uns zu.

Schönes Wochenende wünscht Euch Euer MAINGAU-Team