Passwort zurücksetzen in MG iSmart

[zepergo]

Bei irgend einem Update der App muss sich MG ausgedacht haben, dass Passwörter nur noch aus Buchstaben und Ziffern bestehen dürfen. Ich kann mich auf jeden Fall nicht mehr mit meinem Passwort, das ein Sonderzeichen enthält, anmelden.
Ich bekomme immer nur die Meldung "Bitte geben Sie das Kennwort mit 8-16 Zeichen unter Verwendung von Buchstaben und Ziffern ein."
(Wenn ich bewusst ein falsches Kennwort ohne Sonderzeichen eingebe, sagt er mir auch korrekt, dass es nicht stimmt.)
Wer lässt sich denn bitte sowas einfallen???

Leider funktioniert bei mir auch das Zurücksetzen nicht. Wenn ich mir eine SMS schicken lassen will, sagt die App zwar, dass sie verschickt wurde, es kommt aber nichts an. Ich habe meinen Account nur per Handynummer registriert, meine Email-Adresse habe ich nicht hinterlegt.

Hat jemand eine Idee?

[zepergo]

Ich habe die Lösung gerade selber gefunden:
Wenn ich das Passwort ohne das Sonderzeichen eingebe, kann ich mich anmelden.

Warum das geht, darum will ich mir lieber keinen Kopf zerbrechen. Das müsste aus meiner Sicht darauf hindeuten, dass die Passwort-Behandlung von MG an dieser Stelle nicht so ist, wie sie sein müsste...

[Singing-Bard]

@zepergo

Technisch wird wahrscheinlich ein Hash (nicht zu verwechseln mit Hasch) des Passwortes gespeichert.

Wahrscheinlich ist es eine gute Idee, das kennwort zu ändern und eine mailadresse zu hinterlegen ...

[aserraric]

Wenn man einzelne Zeichen weglassen kann und das Passwort wird immer noch erkannt, ist es mit ziemlicher Sicherheit kein Hash. Es gibt eigentlich zwei Varianten: Entweder MG speichert das Passwort im Klartext, was schon vor 30 Jahren der größte anzunehmende Fehler bei Sicherheit war, oder sie haben früher schon stillschweigend Sonderzeichen aus dem Passwort entfernt (und auch so den Hash erzeugt) und jetzt funktioniert das auf einmal nicht mehr richtig. Beide Varianten sind irgendwie gruselig.

[Xpower]

die MG App konnte noch nie Sonderzeichen - man denkt hat man hat es mit eingetippt aber die App hat es einfach beim anlegen des Passwort ignoriert.

[Mizu]

Hi ich hoffe es ist okay das ich das hier poste...

Das Problem herrscht nämlich auch bei der Emailadresse!
Ich habe zuvor bei mailbox.org meine Emailadresse mit einem Filter in der Mailadresse angelegt, dh schlagmichtot+filter@mailbox.org - jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen und auch nicht mich anderweitig deswegen einloggen...

SMS Geht bei mir ja auch nicht. Habs auch ohne Sonderzeichen versucht.

[zepergo]

Probier mal, ob du dir die gleiche Emailadresse ohne alle Sonderzeichen anlegen kannst. Vielleicht kannst du dich dann mit der anmelden.

[Mizu]

bereits versucht, leider nicht..

[Brunftzeit]

Servus. Danke für den Hinweis mit den Sonderzeichen. Wunderte mich schon was los ist. Habs geändert und kann mich auch wieder in der App anmelden. Bekomm aber die Verbindung mit dem Auto einfach nicht hin. Fragt mich ob ich es binden soll und zeigt dann auch meinen Nickname im PKW an aber die App fragt mich wieder blos ob ich jetzt das Auto verbinden will wenn ich z.B. auf Lademanagement gehe... o.O

EDIT:
Alten Thread zu diesem Thema gefunden....

[Hardy1966]

So weit wie brunftzeit bin ich auch. App fragt ständig nach binden. Mach ich dann mit scan, aber funktioniert dann immer noch nicht. Zeigt keine Daten des Autos in der App an und will ständig neu binden. So ein Dreck.