Auslieferungsstopp IX1 seit dem 29.12.23

[Jogi1966]

Hallo erstmal und alles Gute für 2024!


Hat euch dieses Schicksal auch ereilt?

Habe meinen neuen IX1 30e am 22.12.2023 (leider zu spät für die Bafa)-: )zugelassen und hatte einen Abholtermin mit dem Vertragshändler für den 29.12.2023 vereinbart.

Wir waren schon unterwegs zu dem Händler, als dieser uns telefonisch informierte, dass BMW einen Auslieferungsstop für den IX1 verhängt hat und eine Auslieferung wohl frühestens

in KW 4 2024 erfolgen wird. Na toll, altes Auto verkauft und nun hab ich keine Fahrgelegenheit mehr.

Trifft es in diesem Forum noch mehr?

[AmperaEoderZoe]

Oh jeh du Armer. Irgendwelche Infos warum?

[Jogi1966]

Nein es gab keine Begründung )-:

Viel schlimmer finde ich aber, dass es derzeit keine Zusage seitens BMW gibt, mir ein Ersatzfahrzeug bzw. Mietwagen zur Verfügung zu stellen.

Ein Armutszeugnis für eine Premiummarke (der ich seit Jahren treu bin).

[PowerTower]

Manche Autohäuser ermöglichen es, die Zeit bis zum Erhalt des eigenen Autos mit einem Mietfahrzeug zu überbrücken. Mir hat das damals sehr geholfen.

[dr_big]

Wenn es einen verbindlichen Abholtermin gab der einseitig nicht eingehalten wurde, dann solltest du als erstes den Vertragspartner schriftlich in Verzug setzen.

[Jogi1966]

Heute mal ein kleines Update zu meinem Problem.
Nun haben wir ja bereits die KW 5 und mein Händler hat mir heute Morgen geschrieben, dass es immer noch keine Lösung für das Problem gibt.
Ein Ersatzfahrzeug habe ich bis heute nicht zur Verfügung gestellt bekommen. Ich habe dem Händler letzte Woche eine 14-tägige Frist zur Auslieferung gesetzt. Das wäre dann nächste Woche. Bin mittlerweile von dem BMW-Service so enttäuscht, dass ich evtl. nächste Woche von dem Kaufvertrag zurücktreten werde.

[berlinix1]

@Jogi1966
wenn der BMW schon zugelassen worden ist, dann wird es nicht so einfach vom Kaufvertrag abstand zu nehmen.
lass uns wissen , wie es ausgegangen ist

[ricci_electric24]

@Jogi1966 Mich hat es genauso getroffen. Vereinbart war die Abholung am 21.12 - dann hatte irgendwas mit der Zulassung nicht gepasst und ich habe deswegen die BAFA Prämie verloren. Auto wurde dann zwischen den Jahren (also noch in 2023) zugelassen und seitdem bekomme ich nur nichtssagende Mails des Händlers. Angeblich ist dadurch die Rückgabe meines aktuellen X2 (der muss Mitte Februar zu einem anderen Händler zurück) auch nicht mehr bei dem Händler möglich bei dem ich jetzt den iX1 geleased habe (diese Übernahme wurde mir bei Abschluss ja als großes Plus verkauft - habe ich aber nicht schriftlich).

Werde jetzt morgen der BMW Bank die 14 Tages-Frist setzen und mal parallel meine Rechtschutz einschalten. Würde gerne vom Vertrag zurücktreten - mal sehen wie realistisch das ist. Von Premium Marke ist BMW meilenweit entfernt - die Kommunikation ist ne Farce. Ebenfalls doof, dass ich Überführung, BAFA und Leasingsonderzahlung 2 Tage vor vereinbarter Abholung bezahlt habe.

[burntime]

Ich hatte 2022/2023 das gleiche Drama…
Auto hatte ein kaputtes Heizelement kurz vor der Übergabe.
Ersatzteil war nicht lieferbar.
„Unverbindlicher Übergabetermin“ vom iX1 war mit 12/2022 genannte. Rechtsschutzversicherung hat mir erklärt, dass das Wort unverbindlich einen Aufschub um 3 Monate gleichzusetzen ist.

Ich habe mich die Instanzen hoch beschwert. Zuerst Chef der NL. Am nächsten Tag dessen Chef und dann Leiter Deutschland-Vertrieb.
Am Ende konnte ich zusätzlich 500€ Nachlass rausholen. Ärgerlich war, dass das zu ersetzende Auto schon verkauft war. Daher hatte man auch Einsicht, mir eine „Mobilitätslösung“ zu bieten. Ich hab dann das Geld genommen…

[harry4516]

was ich nicht ganz verstehe ich der Ablauf der Lieferung, altes Auto weg, neues noch nicht da, das wäre bei mir gar nicht möglich gewesen. Es lief so:

Händler macht die Zulassung,
ruft mich an, dass das Auto abholbereit ist,
ich fahre hin, übergebe das alte Auto und fahre mit dem neuen wieder weg.

Im Fall einer Lieferverzögerung hätte ich das alte nicht abgegeben.