Unique forever Edition in der myBMW App

[Baddik]

Hallo zusammen.

Ich "ärgere" mich nun schon seit über einem Monat mit einem Problemchen herum und wollte mal alle Besitzer eines i3 unique forever Edition fragen, ob das bei Euch auch so ist.
In der myBMW App und im CD Portal, wird seit meinem Umstieg auf die eben genannte Edition, nur noch ein "Gespenst" als Fahrzeugbild in der App angezeigt. Ich habe das bereits beim BMW Support reklamiert. Die erste Reaktion war, dass aufgrund der Sonderlackierung es nicht möglich sei, bei dieser Edition ein Fahrzeugbild in der App anzuzeigen. Ich habe daraufhin mein Unverständnis ausgedrückt und um eine Eskalation gebeten. Prompt kam die Antwort, man habe das Problem an die zuständige "Fachabteilung" weitergeleitet. Nach ungefähr 3 Wochen teilte man mir mit, dass das Problem nun gelöst sei. Leider war dies aber nicht der Fall und ich meldete diesen Umstand an den Support zurück. Dieser hat daraufhin erneut den Fall an die Fachabteilung weitergegeben. Leider hat sich BMW bis zum heutigen Tag nun nicht mehr gemeldet...

Bitte versteht mich nicht falsch. In Anbetracht dessen, was im Moment auf der Welt so ab geht und wie es den aktuellen Neubestellern eines i3 ergeht, sind mein Problem mit der App und dem Fahrzeugbild wirklich Peanuts. Ich möchte aber trotzdem gerne wissen, wie es bei anderen Editions-Besitzern hier ausschaut.

Grüsse
Baddik

[kabe]

Das „Problem“ hatte ich schon früher bei meinem M3 CRT. Finde es zwar schade, doch wirklich stören tut es mich nicht. Zumindest nicht so, daß ich dafür auch nur 5 min opfern würde, wobei ich das mit diesem Post schon fast getan habe.

[da_maatze]

Hi,

hat sich hierzu bereits etwas getan?
Bekomme meine Edition am Donnerstag und habe meinen Händler auch bereits darauf angesprochen.
Der konnte mir leider keine Auskunft geben, da kein weiterer Unique Forever verkauft wurde.

[Baddik]

Leider nein. BMW stellt sich auf den Standpunkt, dass es sich bei der unique-Edition verwendeten Farben um Sonderlackierungen handelt und der "externe Dienstleister" das Bild/die Bilder von der unique-Edition nicht im System eingepflegt habe...
Ich habe es aufgegeben, mit BMW über dieses Thema einen Schriftverkehr zu führen - obwohl mich das Ganze bei jedem Start der App immer noch extrem nervt Aber schlussendlich musste ich einsehen, dass das reine Zeitverschwendung ist. BMW interessiert das nicht wirklich, auch wenn davon 2000 Kunden betroffen sind.

[Fridgeir]

welches Bild wird Dir eigentlich auf der Seite meinbmw.de angezeigt?

[Baddik]

Auch das „Gespenst“ - d.h. ein mit einem weissen Tuch abgedecktes Fahrzeug

[RedAdair]

... es hat sich etwas getan!

[Chosen]

Es geschehen wirklich noch Wunder:

[kabe]

Finde es nett, doch so richtig freuen kann ich mich nicht.

[Baddik]

wow - Danke BMW! Es geschehen doch ab und zu noch Wunder in München