R-Link Abonnements laufen ab

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

Re: R-Link Abonnements laufen ab

menu
jo911
    Beiträge: 1111
    Registriert: Mi 19. Feb 2014, 19:15
    Wohnort: München-Nord
    Hat sich bedankt: 1 Mal
    Danke erhalten: 3 Mal
folder Mo 14. Nov 2016, 08:41
flow2702 hat geschrieben:Würde denn Inter@ctive ohne Connect überhaupt gehen? Müsste man mal ausprobieren.
Evtl. kann man sich so den Preis für Connect sparen.
Interactive enthält Connect.
Ioniq EZ 08/2017 + Zoe EZ 07/2013 seit 04/2014
Anzeige

Re: R-Link Abonnements laufen ab

menu
Benutzeravatar
    bassbacke
    Beiträge: 167
    Registriert: So 9. Mär 2014, 15:29
    Wohnort: D-63322 Rödermark
folder Mi 23. Nov 2016, 14:52
Ich versuche seit einer Weile meine VISA Kreditkarte in meinem R-Link Store zu hinterlegen, find aber nicht die Stelle wo ich das tun kann. Meine Anfrage bei Renault ergab dann:
Sie können in Ihrem R-Link Konto die gewünschte Kreditkarte hinterlegen.
Super, davon war ich ausgegangen. Meine Frage war: wo/wie?

Habe denen das auch gerade so eMail Antwort mitgeteilt. Mal sehen wie schnell die reagieren und ob da nicht noch so eine unbrauchbare "Weisheit" bei rauskommt.

Ich kann mir durchaus vorstellen, dass ich das was triviales übersehe, daher fragte ich da nach Hilfe. Bisher leider nicht erfolgreich. Vielleicht kann ja jemand hier einen Tipp geben, wo/wie man das hinterlegt. Ich steh' da voll auf dem Schlauch.
Renault ZOE Zen Q210 EZ 10/2013 seit 2014-06 mit BMS-Update, KEBA KeContact P20 (22 kW), Tesla Model 3 reserviert am 2016-03-31 (Tesla time) während des Reveal.

Re: R-Link Abonnements laufen ab

menu
Benutzeravatar
    bassbacke
    Beiträge: 167
    Registriert: So 9. Mär 2014, 15:29
    Wohnort: D-63322 Rödermark
folder Mi 23. Nov 2016, 15:24
Hmpf. Habe die Lösung nun doch selbst gefunden, wenn sie auch ein wenig "von hinten in die Brust durchs Auge" ist.

Also: erst unter "R-Link Store, Katalog" das Produkt auswählen, dann kaufen und dort die notwendigen Informationen hinterlegen. Man wird dann gefragt, ob man die Daten permanent speichern will. Habe ich getan. Direkt danach unter "R-Link Store, Tools" erscheint die Kreditkarteninformation jedoch *nicht*. Beim zweiten Einkauf musste ich die Daten wieder eintragen. So viel dazu.
Renault ZOE Zen Q210 EZ 10/2013 seit 2014-06 mit BMS-Update, KEBA KeContact P20 (22 kW), Tesla Model 3 reserviert am 2016-03-31 (Tesla time) während des Reveal.

Re: R-Link Abonnements laufen ab

menu
Benutzeravatar
    HubertB
    Beiträge: 2876
    Registriert: Mo 9. Mär 2015, 22:51
    Wohnort: Deutschland, 50829 Köln
    Danke erhalten: 2 Mal
    Website
folder Mi 23. Nov 2016, 15:36
Versuch es mal mit einem anderen Browser. Die Seite funktioniert nicht richtig mit dem IE, mit Chrome sind die Funktionen plötzlich da.
Twizy seit 3/2015, Zoe Q210 12/2015-11/2017, Ioniq seit 12/2017, Kona bestellt
CF Box 43kW Typ2 Kabel / 22kW Typ2 Buchse / 2x32A CEE / 2x CEE blau

Re: R-Link Abonnements laufen ab

menu
Benutzeravatar
    bassbacke
    Beiträge: 167
    Registriert: So 9. Mär 2014, 15:29
    Wohnort: D-63322 Rödermark
folder Mi 23. Nov 2016, 15:50
HubertB hat geschrieben:Versuch es mal mit einem anderen Browser. Die Seite funktioniert nicht richtig mit dem IE, mit Chrome sind die Funktionen plötzlich da.
Ist mir auch aufgefallen, daher arbeite ich bereits mit Chrome, wenn ich auf die Renaul Seite gehe. ;)

Wurde auch gerade noch mal von Renault angerufen von einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, der mir auf den Punkt sagte, wie es geht. Hatte es zwar schon gelöst, konnte aber bei der Gelegenheit gleich ein paar andere Frage loswerden. Also bis auf Anfangsgestolper war der Service von Renault aus meiner Sicht letztlich sehr gut.
Renault ZOE Zen Q210 EZ 10/2013 seit 2014-06 mit BMS-Update, KEBA KeContact P20 (22 kW), Tesla Model 3 reserviert am 2016-03-31 (Tesla time) während des Reveal.

Re: R-Link Abonnements laufen ab

menu
Benutzeravatar
    tango
    Beiträge: 931
    Registriert: Mo 10. Mär 2014, 16:37
    Wohnort: im heißen Süden
    Danke erhalten: 3 Mal
folder Mo 8. Jan 2018, 14:51
Hat jemand schon mal mit was anderem, als mit Kreditkarte bezahlt? Also sowas wie PayPal oder EC oder Bankeinzug?
Mein Händler wegert sich, mir die Sachen aus dem Store zu verkaufen, da soll ich mich selbst drum kümmern.
Gruß

tango

________________________________________________________________________________
4/2014 - 12/2014 10.000 km Twizy
12/2014 - ? ZOE Intens black
Der Tag wird kommen mit 100% elektrischem Fuhrpark und es wird nicht mehr lange dauern.
Antwortenedit build arrow_drop_down

Zurück zu „ZOE - Bedienung, R-Link“

Gehe zu arrow_drop_down