Reichweite nie mehr als 99 / 112 KM bei 100% Akku

[TomTomZoe]

@eDjango
Du machst nichts falsch. Vermutlich hat der Händler vor Auslieferung die angezeigte(!) Reichweite durch den Showroom Reset kurzzeitig auf einen deutlich höheren praxisfernen Wert gestellt, um die fehlende Reichweite aufgrund veralteter, fehlerhafter BMS Software zu kaschieren.

@blackbeat
Die Softwareversion von LBC und LBC2 des BMS einer Q210/R240 Zoe müssen mindestens Version 0852/0853 oder höher sein.

Wenn man keinen OBD-II Dongle zum Auslesen der Softwareversionen hat, kann folgendes Vorgehen hilfreich sein:
Dauert das Aufladen (Balancing) von 99% auf 100% deutlich länger als 30min (also 1h, 2h, ...) , so hat die BMS Software mit höchster Wahrscheinlichkeit noch den Balancing Bug und damit auch den SOH-Berechnungs Bug der die nutzbare Kapazität ohne Grund reduziert.

Abhilfe: Zum Händler gehen und Stundenlanges Balancing monieren. Nur dann findet der Händler eine Abhilfe in seiner Datenbank und kann das BMS Update aufspielen. Das Update ist kostenlos, auch wenn die Händler teilweise etwas anderes behaupten. Wenn sich der Händler quer stellt, bei der Renault Deutschland Kundenhotline telefonisch auf die Tatsache hinweisen und um Übernahme der Kosten auf Kulanz bitten.

[eDjango]

Habe heute mal das CanZe angeschlossen und ausgelesen. Der SOH = 75% !!! Das ist doch normalerweise der Mindestwert, den Renault garantiert.
Ich habe auch folgende SW-Stände ausgelesen:
LBC und LBC2 haben die Version: 0751
Meine Verkäufer aus Freising hatte mir versprochen, das vor Auslieferung ein BMS-Update gemacht wird. Das ist dann wohl nicht gemacht worden.
Da ich im Rhein-Main-Gebiet wohne, muss ich mir erst mal eine lokale ZE-Werkstatt suchen (Wiesbaden).
Mal sehen, ob die mir das machen wollen.

[benwei]

Geh hin und reklamier, dass das Laden von 99% auf 100% ewig lange dauert. Dann machen die das Update.

[eDjango]

Habe schon einen Termin bei einem Z.E--Stützpunkt in meiner Nähe gemacht. Die sind allerdings so überlastet, dass der der Termin erst am 22.07. sein wird.

Was noch interessant sein dürfte:
Ich habe meine Zoe heute wieder geladen. Mit der letzten Ladung bin ich 118km gefahren und hat noch eine Restanzeige von 42km, macht wahrscheinlich 150km oder sogar mehr (wenn ich noch weiter gefahren wäre). Das ist doch gar nicht so schlecht.
Die Anzeige lügt halt am Anfang, korrigiert sich dann doch mit der Zeit und die Restkilometeranzeige sinkt nicht so stark, wie erwartet.

[eDjango]

Habe gerade mal wieder mit meiner 11KW-Ladestation aufgeladen und bei 99% abgebrochen. Das Lademail sagt ich habe 102 km Reichweite, das Display im Fahrzeug zeigt im Moment nur 92km Reichweite an. Ich bin vor dem Laden 98km gefahren, 31km (25%) wurde mir als Rest angezeigt.

Ich habe heute auch noch mal CanZE drangehängt. Der SOH wird jetzt mit nur noch 73% angezeigt !

Ist das wirklich mit dem SW-Update zu beheben oder brauche ich gar eine neue Batterie ?
Ich bin sehr gespannt und fiebere dem Update in 3 Wochen entgegen.

[TomTomZoe]

Welche LBC2 und LBC2 Version hast Du laut CanZE?

[BigBubby]

steht oben

[eDjango]

LBC und LBC2 haben die Version: 0751 also total veraltet !

[TomTomZoe]

Ja, es ist wirklich mit dem Softwareupdate zu beheben! Das haben schon dutzende vor Dir hinter sich gebracht.

[eDjango]

Gibt es noch einen Update, den man neben LBC/LBC2 unbedingt machen sollte. Was behebt der Klima-Update ? (ich habe Version 0702)