Monatliche Rechnung zur Batteriemiete

[Lucky-Randy]

Hi Leute,
ich erhalte monatlich eine Rechnung per Brief über die Batteriemiete von der Renault Bank.
Ich hatte per Mail darum gebeten, diese aus meiner Sicht unnötige Rechnung nicht mehr per Post zu verschicken.
Ein Versand per Mail wäre deutlich nachhaltiger.
Leider blieb meine Anfrage ohne Erfolg!
Die hierdurch entstehenden Kosten sollte Renault besser in die Softwareentwicklung stecken.

[k_b]

Erst wenn die Renaultbank das selber anbietet, wird man Rechnungen online abrufen können.
Da auf den Rechnungen auch die Umsatzsteuer ausgewiesen ist, könnte es sein, daß sie das lieber per Post verschicken. Ein reiner E-Mail Anhang ist sicherheitsrelevant kritisch einzuordnen.
Also bliebe der Bank nur, ein Portal einzurichten, in der die Kunden zwingend die Rechnungen abrufen können.
Ruf doch mal bei der Bank an, dort ist man hilfsbereit, und man wird dir auch erklären können, falls es nicht geht.

[Athlon]

Bist du denn verrückt? Du kannst doch nicht erwarten dass ein Autohersteller der jahrelang SMS und E-Mails bei ladeende versendet hat (was jetzt bei mir seit über 1 Jahr nicht mehr funktioniert) allen ernstes E-Mails für die wichtigsten monatlichen Rechnungen benutzt.

[hk12]

Richtig Lucky-Randy , das ärgert mich auch schon die ganze Zeit.

@ k_b am Umsatzsteuerausweis liegt es definitiv nicht (kann jeder der den Betrag kennt, selbst ausrechnen; also kein Geheimnis) ; eher schon an Personenbezogenen Daten auf der Rechnung. Wenn man allerdings Verschlüsselung (z.B. smime) benutzt, ist auch das kein Thema mehr.

Wenn man weder das, noch die Einrichtung eines Portals möchte (ich empfinde übrigens das Herunterladen von Rechnungen aus gefühlt 1000 unterschiedlichen Portalen nicht als komfortabel) geht es auch nach der Art von Energieversorgern, Kommunen und/oder Versicherungen:
ein Schreiben im Jahr mit der End-Abrechnung des vergangenen Jahres und den Abschlägen für das kommende Jahr und schon ist das Ding geritzt.

[Nichtraucher]

Mir würde eine Rechnung rechnen reichen, welche die Miete über die nächsten 36 Monate zeigt und fertig. Warum braucht man jeden Monat ein Papier?
Von mir aus auch eine Rechnung pro Kalenderjahr; macht es einfacher für die Steuer. Wenn einer noch was monatliches braucht sollte der Kontoauszug reichen.

[benwei]

Bei der Hotline anrufen, die stellen das um. Es gibt aber nur die Wahl zwischen „Papierrechnung per Post jeden Monat“ oder „gar keine Rechnung“.

[Xochipilli]

Diese monatliche Rechnung ist ärgerlicher Papierkrieg. Im Zeichen des umweltfreundlichen Fahrens sollte auf überflüssige Papierverschwendung verzichtet werden.
Ich weiss auch nicht, was ich damit machen soll. Am liebsten würde ich das immer in den Papierkorb werfen.

[Michael_Ohl]

Ich habe die immer für den Steuerberater gebraucht und war erstaunt wie Zuverlässig das über die Jahre funktioniert hat, das war ich von Renault so nicht gewohnt.

mfG
Michael

[JoDa]

@Lucky Randy
Ich habe auch die Erfahrung gemacht das auf Mail-Anfragen nicht reagiert wird, habe dann bei der Renault-Bank angerufen und es hat sofort geklappt.
Bei mir gings aber um eine Umstellung der Jahreskilometer, weil ich Corona bedingt weniger fahre.

Eine monatliche Rechnung oder eine Jahresabrechnung für den Akku-Mietvertrag gabs in den 6 Jahren die ich (Privatperson in Österreich) die ZOE fahre noch nie. Weder in Papierform noch bei meinem Bankkonto bei der Renault-Bank. Hab nur bei Mietverlängerungen und Änderung meiner Jahreskilometer per Post jeweils eine Abrechnung bekommen.

@Athlon
Seit die "Renault App" wieder einmal geändert wurde und nun "MY Renault" heißt, funktioniert sie bei mir in Österreich momentan zuverlässig.
Aber in 6 Jahren habe ich gelernt, dass man sich nur darauf verlassen kann dass man sich nicht darauf verlassen kann.

[k_b]

Wer monatlich seine Umsatzsteuervorauszahlung machen muß, freut sich über die zuverlässige und regelmäßige Zustellung dieser Rechnung. Genauso, wie man sich freut, daß die Batterie so zuverlässig funktioniert.