Bluelink: Netzwerk nicht erreichbar?

[Steirerman]

Soll was neues kommen im August

[Qinoi 5]

ja, so hab ich das ja auch benutzt, und verstanden.; Aber cool, dass ich der einzige bin;

dafür kann ich die (vor einer Woche) geänderten Einstellungen jetzt zum 15. mal übernehmen. Dann hätte ich lieber, dass es gar nicht geht

Ach so...
Aus deinem vorangegangenen post ging nicht hervor, dass Du es überhaupt schonmal bestätigt hattest.

[vah3]

Ich hoffe doch aber aus dem Thread, den ich dafür eröffnet habe

[elendiir]

Zur Info,

ich habe beim Bluelink-App-Team per E-Mail bzgl. meiner Fehlermeldungen "Es wurden keine Daten vom Fahrzeug gefunden" die bei Start allen Funktionen unter "Mein Fahrzeug einrichten" erscheinen. Nach nur 2 Stunden habe ich die folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bei dem von Ihnen geschilderten Fall handelt es sich wohl um einen bekannten Software-Bug Ihres Hyundai IONIQ 5. Dieser wird mit dem neuen Software-Update im August behoben werden.
Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Händler in Verbindung, um einen Termin für das neue Software-Update zu vereinbaren und lassen Sie uns nach dem Update eine Information zukommen, ob dann alles ordnungsgemäß funktioniert.
Dennoch haben wir vorab noch einen Rat zur Fehlerbehebung. Bitte setzen Sie dazu Ihr Infotainment System zurück. Nutzen Sie dafür bspw. einen Stift, gehen Sie zu Ihrem Fahrzeug, suchen die kleine versteckte Taste auf der Infotainment Tastatur und drücken Sie diese Taste mit dem Stift.
Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung!

Somit ist im August wohl wirklich der Rollout der neuen Bluelink-Version geplant. Diese benötigt dann aber auch ein Update des Infotainmentsystems und das scheint wohl nicht OTA zu kommen.

Elendiir

[IgotSoul]

"Have you tried to turn it off and on again?"

[Electric-Dele]

Zur Info,
ich habe beim Bluelink-App-Team einen Vorschlag zur Thematik "Einstellung des AC Ladestroms / der AC Ladeleistung" gemacht und keine 24 Stunden später eine Antwort bekommen - weiter so...:

RE: Bluelink Europe App (old…): control of AC charging current?

Dear xxx,

Thank you for contacting us.

Your feedback is really important to us.

New optimized Bluelink app is coming out this August. That's why the current version is categorized as "old". We hope that the new features will contribute for an even better experience with Bluelink.

Stay tuned and let us know if in your opinion something is missing in the optimized version too after it’s being launched.

We will be glad to receive your honest feedback again. I

If you have any further questions regarding Bluelink don’t hesitate to contact us!

감사합니다 | Best regards | Mit freundlichen Grüßen
Your Bluelink Team
________________________________________
From: xxx
Sent: Monday, July 26, 2021 2:44 PM
To: bluelink@hyundai-europe.com
Subject: Bluelink Europe App (old…): control of AC charging current?

Dear Hyundai Bluelink team,

Since recently, my wife and I are owning an IONIQ 5 Project45 - a great car, in particular together with the Bluelink App.

Although I have read somewhere that there will be a fully reworked App released soon (hence the appendix „old“ in the current version?) I like to add something to the housekeeping wishlist also for the existing App.
While the AC and DC charging limits can be also set via the Bluelink App, this is not possible for the AC charging current. As I am owning only a small photo voltaic system, which I use for charging also of my BEV, I like to adjust the AC charging current to minimum. This is of course possible directly in the car. However, when I temporarily stop the charging e.g. due to a cloudy sky and then restart the process with Bluelink later, the IONIQ 5 starts charging again with the maximum current / power i.e. 11 kW. Therefore, I have to go to my car and re-adjust the charging current / power manually.

It would be great if one could control both the charging limit as well as the AC charging current via the Bluelink App.

Kind regards,

[Greylik]

So, ich habe da mal ein Update...

Wir waren jetzt 2 Wochen in Mecklenburg unterwegs und eigentlich war eine Routenplanung eher zufällig möglich. Der Effekt war immer gleich:

* Routenplanung per Stimmeingabe
* 30-45 Sekunden gar nichts
* dann die Meldung "Netzwerk nicht erreichbar. Bitte benutzen Sie den Bildschirm für die Eingabe der Navigation".

Nach dem Starten des Wagen musste man schon teilweise 30 Minuten fahren, bevor das Auto irgendwas angenommen hat. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Mobilfunkabdeckung in MV derart schlecht ist, insbesondere, da Bluelink einwandfrei funktionierte...

Das betraf nicht nur die Routenplanung, sondern auch JEDES SPrachkommando, was teilw. skurril war. "Sitzheizung an" wurde quittiert mit "Netzwerk nicht erreichbar. Bitte benutzen Sie den Bildschirm für die Eingabe der Navigation".

Jetzt steht der Wagen beim Händler auch, da ständig die Sicherheitssysteme ausgefallen sind....da gibt es aber einen eigenen Thread.

Gruß Greylik

[grothauu]

Da hat Hyundai noch ein echtes Problem. Wenn Bluelink Verbindung hat, bin ich wirklich sehr zufrieden. Wenn aber nicht kann er offline nicht mal die einfachsten Befehle umsetzen. Meist gegt es ja, aber eben im unpassendsten Moment nicht. Da hilft nur manuelle Eingabe.
Ich meine dass es eine Serverüberlastung ist, da ich Freitag nachmittags zur Pendelzeit häufig Ausfälle habe. Oder Hyundai hat nur eine maximale Bandbreite in Summe aller Anfragen bei Vodafone? Beides ließe sich schnell zentral beheben und das sollte Hyundai auch endlich in Angriff nehmen.

[grothauu]

Btw: auch die Abfrage des SoC via Bluelink App ist unglaublich unperformant gelöst. Falls es tatsächlich noch so ist, dass Hyundai hier intern über sms mit dem Fahrzeug kommuniziert erwarte ich hier ein Update für Fahrzeuge wie den I5 und eine Umstellung auf den Datenkanal.

[roqu]

Ich befürchte so ein Umbau kommt nur für die neue Generation mit Nvidia Hardware