VW Golf 8 GTE lädt nicht an Wallbox Gewiss / Joinon GWJ3113A

[Fuschler]

Hallo zusammen
Wir haben 2x folgende Wallbox Gewiss / Joinon GWJ3113A

Seit kurzem haben wir 2 neue Autos - Golf 8 GTE Bj 2021 und einen Cupra Formentor Hybrid Bj 2023 - beide haben den gleichen Motor

Wir haben 2 von den Wallboxen - an der Box 1 funktioniert das laden nur manchmal und an Box 2 hat es noch nie funktioniert.

Wir haben keinen Rat mehr - die Werkstatt sagt es liegt an der Box, der Elektriker schiebt es auf das Auto.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Vielen Dank für eure Tipps

[Misterdublex]

Warum ist es so eine exotische Wallbox geworden?

Der ADAC und die Stiftung Warentest hatten doch zuletzt immer wieder Wallboxen getestet. Die guten sind da doch klar benannt. Mit denen sollte es auch null Probleme geben.

[Singing-Bard]

@Fuschler

Willkommen im Forum.

Anfangen würde ich mit einem Kreuztest:

Wallbox A (geht manchmal)
Wallbox B (geht nie)
Auto C (VW)
Auto D (Seat)

1) Auto C und Auto D an anderer Wallbox testen
2) Anderes E-Auto an Wallbox A laden
3) Anderes E-Auto an Wallbox B laden
4) genaue Fehlermeldungen der Box und der Autos (mit Bildern) und ergebnisse der Tests hier posten

Alles andere ist Rätselraten

[Fuschler]

Warum ist es so eine exotische Wallbox geworden?

Der ADAC und die Stiftung Warentest hatten doch zuletzt immer wieder Wallboxen getestet. Die guten sind da doch klar benannt. Mit denen sollte es auch null Probleme geben.

Ich habe die Box vor 3 Jahren mit der KFW Förderung installieren lassen. Das war einer der wenigen Boxen die der Elektriker schnell bekommen hat.

Ich hatte vorher ein Mercedes A250e und keine nennenswerte Ausfälle. Hin und wieder schon mal aber nix dramatisches.

Bin echt am überlegen noch mal eine neue Box installieren zu lassen.

[Fuschler]

@Fuschler

Willkommen im Forum.

Anfangen würde ich mit einem Kreuztest:

Wallbox A (geht manchmal)
Wallbox B (geht nie)
Auto C (VW)
Auto D (Seat)

1) Auto C und Auto D an anderer Wallbox testen
2) Anderes E-Auto an Wallbox A laden
3) Anderes E-Auto an Wallbox B laden
4) genaue Fehlermeldungen der Box und der Autos (mit Bildern) und ergebnisse der Tests hier posten

Alles andere ist Rätselraten

Vielen Dank für deine Antwort.
1) das funktioniert, an anderen Boxen laden die Autos
2 und 3) die Boxen sind beide seit 3 Jahren installiert. Hier werden regelmäßig Autos geladen - Mercedes A250e , Range Rover Velar, Mini, Audi Q4 - alle ohne Probleme. Nur die beiden aus dem VW Konzern - wobei Audi eigentlich auch ein Konzern Fahrzeug ist

Die Box spring direkt auf blau blinkend und versucht garnicht zu connecten das Auto springt manchmal auf gelb (versucht zu verbinden) aber meinstens direkt auf weiß

Eventuell hat das Auto andere Anforderungen an das Kabel/die Box?

Das Kabel hat 16A / 480V und ist 3 Phasig

[Misterdublex]

Es könnte auch an der Verriegelung liegen. Ggf. ist die nicht 100% normgerecht. VW ist da empfindlich. Da gab es mehrere Berichte zu.

[EUPHorst]

Seit wann gibt es 16A Typ 2 Kabel?
Es gibt nur 13A und 20A Codierung.
Bei 13A ist bei PP ein 1,5Kohm Widerstand verbaut.
Bei 20A 680 Ohm.
Zwischenwerte sind von der Spezifikation nicht abgedeckt.
Den kann man ja einfach nachmessen.
Ich würde aber auch mal die Verriegelungslöcher am Stecker alle nachmessen. Also Position und Größe.
Und ebenfalls die Länge der beiden Steuerpins.
Immer im Vergleich zu einem funktionierdem.

[EUPHorst]

Hast Du die App deiner Wallbox "I-con Manager" von Gewiss im Einsatz?
Möglicherweise zeigt die den Fehler ja etwas Detailreicher an.

[Fuschler]

Problem gelöst :
Der Hersteller Gewiss hat eine neue Platine zur Verfügung gestellt, diese wurde installiert und jetzt lädt das Auto.
Danke an alle!