Das große Update 2.x oder 3.0 wie und wann geht es weiter?

[hohirode]

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Der Mitarbeiter warnte mich zudem, dass es länger als der jetzt vereinbarte eine Tag dauern könnte, aufgrund der Erfahrungen bei vorherigen ID Software Updates, auch wenn sein System eine Dauer für die Aktion beim ID.4 von 4 Stunden anzeigen würde.

...meiner hat mich auch gewarnt und gemeint.....lasse Dir mal ein wenig Zeit mit dem Termin, erst mal schauen wie das bei den Ersten ID.3´ lern, die die das Update unbedingt ganz schnell wollen, so funktioniert.....

[e-Golf_70794]

Für meinen ID.3 sind im VW-System 9 Stunden für das Update auf 2.4 und den Batterietausch hinterlegt - also darf ich am 2. und 3. August Verbrenner fahren, weil man kein BEV im Fahrzeugpool hat.

[KlareWorte]

Bei mir geht nix, im System ist ‚abgerechnet‘ hinterlegt und die Werkstatt hat jetzt beim Werk angefragt was das soll.

[stevie67]

Ich habe heute für den 8.8. einen Termin vereinbart. Die Mitarbeiterin in der Terminannahme wusste gleich worum es ging, hat die Maßnahme gefunden. Sie hat mich nur gefragt, ob ich aus der Kommunikation weiss, wie lange es geschätzt dauert. Ich habe gesagt, ich hätte 4 Stunden gehört, kann ab er sicherlich auch länger dauern. Bis dahin haben sie - hoffentlich - schon ein paar durch und dann läuft es. Mal sehen.

[ALX3K]

Ich habe heute in meinem Autohaus angerufen, es ist nun für mein Fahrzeug ein update mit Batterie Wechsel im System hinterlegt, ich lasse alles aber erst nach dem Urlaub am 11.8. machen. Mir wurde gesagt das Fahrzeug um 7:30 bringen und Nachmittags abholen. Was mich wundert ist mir wurde gesagt es gäbe für die Aktion keinen Ersatzwagen. Daher mal die Frage in die Runde bekommt ihr alle einen Ersatzwagen angeboten?

[marsroth]

Ist hier klar beschrieben:
https://www.volkswagen.de/de/besitzer-u ... e-2-4.html

[ALX3K]

Danke @marsroth Ich habe nochmal angerufen und die Dame vom Händler darauf aufmerksam gemacht das der Ersatzwagen aufgeführt ist auf der Website von VW und auch hinzugefügt das es eigentlich Schulungsvideos zu der Aktion für die Händler gab. Sie hat für mich nun einen Wagen eingetragen. Bin gespannt ob das alles auch an einem Tag klappt.

[djohannw]

Mir wurde eben ein Termin für morgen angeboten, wenn ich auf Ersatzmobilität verzichten würde - die Dauer wurde auch mit zwei Tagen angegeben, da im System für mein Auto acht Stunden Aufwand hinterlegt sind und die nicht an einem Tag zu leisten seien. Jetzt muss ich mir überlegen, ob ich das Update sofort haben will oder lieber warte, bis ich für die Dauer ein Ersatzfahrzeug bekommen kann...

[Elektrohobel]

Ich habe heute einen Termin für den 1. August vereinbart!

[fpk]

Netterweise wurde ich heute angerufen und mein Termin konnte um fast 2 Wochen auf den 27.07. vorverlegt werden. Konnte sogar den Wunsch äußern, dass die Ersatzmobilität elektrisch sein sollte.