Akkuheizung

[darkblu]

Hallo, die Frage an die Kundenbetreuung lautete:
erklären sie mir bitte, wie die Akkuheizung im ID.3 funktioniert und ich als Fahrer diese, vor einer Ladung zum Beispiel,
aktiv aktivieren kann um mit max. Leistung den Akku laden zu können.

Hier nun die ausführliche Antwort vom Kompetenzteam:

[Bumble62]

Schau Dir mal das Video von Nextmove an. Da wird viel zum Thema Akku im Winter super erklärt. Zudem ob eine Wärmepumpe wirklich einen Effekt auf den Verbrauch hat.

https://youtu.be/Zf-ikz0wrls

[mimikri]

Hallo, die Frage an die Kundenbetreuung lautete:
erklären sie mir bitte, wie die Akkuheizung im ID.3 funktioniert und ich als Fahrer diese, vor einer Ladung zum Beispiel,
aktiv aktivieren kann um mit max. Leistung den Akku laden zu können.

Hier nun die ausführliche Antwort vom Kompetenzteam:

... und wo im Antwortschreiben sind jetzt die Antworten auf deine Fragen???

[darkblu]

Gute Frage, Kompetenzzentrum eben

[Rhywden]

Da wird halt nur nach einem Stichwort gesucht und nur der aufs Stichwort passende Baustein für den Antworttext verwendet.

Als ich noch im Tech-Support gearbeitet habe, hatten wir auch solche Kollegen - da wird stumpf das Schema abgefahren, egal ob es im konkreten Fall Sinn macht oder nicht.

[mimikri]

Da wird halt nur nach einem Stichwort gesucht und nur der aufs Stichwort passende Baustein für den Antworttext verwendet.

Als ich noch im Tech-Support gearbeitet habe, hatten wir auch solche Kollegen - da wird stumpf das Schema abgefahren, egal ob es im konkreten Fall Sinn macht oder nicht.

Was mich kolossal ärgert: genau so verhält sich VW in der 1st-Mover-FB-Gruppe auch. Trotz Prebooking, großen Kommunikations-Versprechen, großen SW-Problemen und expliziter Zusatzvereinbarung.

[daniel12]

Schau Dir mal das Video von Nextmove an. Da wird viel zum Thema Akku im Winter super erklärt. Zudem ob eine Wärmepumpe wirklich einen Effekt auf den Verbrauch hat.

https://youtu.be/Zf-ikz0wrls

nach den erkenntnissen im video, kann man die teure Wp getrost weglassen... und ich habe die vermutung, wenn ich die verbräuche von mir und einigen so sehe, das nextmove da leider recht hat. . also 1200 euro die man getrost sparen kann. ich glaube nicht das softwareseitig da noch potential drinsteckt.

[Rhywden]

Jo. Es sei denn, dass das Ding gar nicht funktioniert hat. Aber das wäre dann auch sehr seltsam.

[raschgu]

Mich würde auch mal interessieren wie wurde gemessen und womit.
In Elokreisen gibts den Spruch:"Wer misst misst Mist" Daher gehört zu solchen Tests auch immer das verwendete Equipment.
Wurden z.B. die Toleranzen der Fühler abgeglichen oder nur mit irgendwelchen Haushaltsthermometern ermittelt.
So hat dieser Test für mich nicht die Aussagekraft welche er suggeriert.

[Rhywden]

So groß kann die Toleranz der Thermometer gar nicht sein, dass da der angebliche Vorteil der WP wieder komplett(!) rausfällt. Nicht vergessen: Wir sprechen hier von versprochenen "bis zu 30%".