Beschwerdemail an VW

[darkblu]

Hallo Leute, bin gerade ziemlich angepisst wegen Aussagen der Kundenbetreuung bezüglich
hinterlegter ZV.
Zweimal hiess es, sie sei hinterlegt und heute auf einmal nicht mehr.
Wagen steht wie versteinert auf CP 8.

Jetzt würde, bzw. werde ich eine Mail dahin schicken, um meinen Unmut auszudrücken.

An die, die das auch schon gemacht haben:
wen habt ihr namentlich ins cc gesetzt ?

Nur an die Kundenbetreuung zu schreiben bringt ja nix. Von denen kommen ja die Falschaussagen.

Gerne auch per PN, falls das nicht öffentlich hier im Forum stehen soll.

[Ichimoku]

Was sagt denn die Distribution vom AH?
Ist das Häkchen gesetzt, oder nicht?

[hu.ms]

Mein Pro Life stand ab 08.10. auf CP8 und dann am 23.10. plötzlich beim agenten - ohne dass sich in der statusanzeige etwas tat. Allerdings kam der brief dann erst am 02.11.

[darkblu]

Was sagt denn die Distribution vom AH?
Ist das Häkchen gesetzt, oder nicht?

Er guckt/fragt nach und meldet sich.
Wir sind uns aber beide 100% sicher, dass das AH alles richtig gemacht hat.

[Ichimoku]

Also wenn das Häkchen gesetzt ist, ist es egal was die Kundenbetreuung sagt. Dann würde ich eher nachforschen lassen, woran die zeitnahe Auslieferung scheitert