ID3 beim Händler angekommen

[GenXRoad]

Wenn meiner morgen mit Papiere kommt kann ich ohne rechnung leben, die zahlt sowieso mein Händler

[campomato]

Hallo zusammen,

mein ID3 Plus steht nun schon seit dem 09.09. beim Händler auf dem Hof und von Brief und Rechnung fehlt jeder Spur.

Auch die Anlieferung war an sich ein Chaos, plötzlich fiel er vom Laster, der Händler wusste auch nicht, dass er kommt.

Hat jemand ähnliche Probleme damit, hängt es vlt. am Leasing bei mir?


Die VW Kundenbetreuung hat mich an die Leasing Betreuung verwiesen und die kann nichts einsehen, da der Vetrag noch nicht aktiviert sei

Nimm noch mal mit der Kundenbetreuung Kontakt auf und lasse sie mit deinem Händler Kontakt aufnehmen zwecks Problemlösung bei der Leasingvertragabwicklung.
Dann sollte es klappen.

[UdoZOE]

Hallo, mal eine Frage.
Muss nur bei den 1st der Händler im System etwas anstoßen oder gibt es schon Hinweise, das das auch für die FAST Lane gilt ?

[Garalor]

das ist eine Super Frage udozoe
Laut System wird meiner diese Woche Fertig gebaut.
Aber von einer Rechnung hab ich noch nichts gesehen. Mein Händler hat die Daten im System auch erst nach Step-by-Step Anweisung von der Dispo raussuchen lassen. Daher bin ich schon mal skeptisch.

Hallo @west-ost , dürften wir mal ganz kurz fragen: gibt es schon Kunden von dir, Fast-Lane, die einen Termin WOB oder Dresden haben?
Muss hier per Hand etwas gestartet werden? Lieben Dank wie immer!

[Eagle86]

Hallo zusammen,

mein ID3 Plus steht nun schon seit dem 09.09. beim Händler auf dem Hof und von Brief und Rechnung fehlt jeder Spur.

Auch die Anlieferung war an sich ein Chaos, plötzlich fiel er vom Laster, der Händler wusste auch nicht, dass er kommt.

Hat jemand ähnliche Probleme damit, hängt es vlt. am Leasing bei mir?


Die VW Kundenbetreuung hat mich an die Leasing Betreuung verwiesen und die kann nichts einsehen, da der Vetrag noch nicht aktiviert sei

Nimm noch mal mit der Kundenbetreuung Kontakt auf und lasse sie mit deinem Händler Kontakt aufnehmen zwecks Problemlösung bei der Leasingvertragabwicklung.
Dann sollte es klappen.

Es wird immer seltsamer.... Ich hab es meinem Händler mitgeteilt bezüglich des Liefertermins, was hier auch geschrieben wurde.
Mein Verkäufer, als auch die Dispo Kollegen haben alles geprüft, die Daten stimmen und sind vollständig.

Wir sind jetzt so verblieben, dass die Dispo VW zu einer Stellungnahme auch in meinem Namen aufgefordert hat und ja nach Dauer und Reaktion, werde ich auch nochmals direkt an die Kundenbetreuung schreiben.

Was ein Mist, ich will doch nur die Papiere haben und das im Jahr 2020.....dass sowas schon 2 Wochen dauern kann

[elmnet]

Heute um 18:00 rief eine nette Dame von der VW kundenbetreuung an wegen meiner Anfrage nach dem Verbelib meines ID.3, die ich am Vormittag gestellt hatte. Bis Ende der 40. Woche sollten die Fahrzeuge ausgeliefert sein. Einen Tag/Zeitpunkt könne sie aber nicht nennen. Sie hat sich auch entschuldigt für die Unannehmlichkeiten und das Durcheinander. Nun hoffe ich auf die nächste Woche.

[NicoAtAspen]

Naja, laut Schreiben soll meiner auch nächste Woche kommen bzw. es steht 'Kundenauslieferung' .. Naja, dann sollte aber mal bald die Rechnung und Papiere kommen. Außerdem sieht das AH dazu nichts. Ich bezweifle es daher.

[elmnet]

Mein Max ist bereits seit fast 10 Tagen angemeldet. Nummernschilder liegen hier rum, müssen lediglich noch verschraubt werden. Leider feht "nur noch" das Auto

[Frojue61]

Hallo, ich bin Prebooker hab am 7. Juni meine Reservierung in eine Bestellung umgewandelt und erst nach ständigem generve das Bafaschreiben vor 14 Tagen und die Bestätigung des Leasingvertrages in der letzten Woche bekommen. Weil ich gerne in myvolkswagen gucken wollte, gab er mir auch die Kommissionsnummer (2020 AB XXXX). Nun kann ich immerhin die FIN sehen. Die Bedienungsanleitung ist nicht downloadbar und ihr ahnt schon... vom Fahrzeug fehlt jede Spur. Liefertermin unbekannt. Könnte jeden Tag kommen. Leider bislang Fehlanzeige. Hat jemand die Telefonnummer der Kundenbetreuung zur Hand, dass ich dort auch mal nachfragen kann? Danke!

[Ichimoku]

@ Frojue61 --------> https://www.volkswagen.de/de/besitzer-u ... ntakt.html
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