ID.3 1st Mover Club

[JackD]

Ich habe meinen Code seit Donnerstag nur keinen FB Account. Dann muss meine Frau beitreten.

[NicoAtAspen]

@Metal-Mike kann aber auch an deinem Agenten liegen. VW sendet an den Agenten und der sendet an den Käufer. Genauso bei den Welcome Boxen

Bei den Welcome-Boxen hat man ja schon gesehen, wie gut das funktioniert...

Jetzt nimm mir nicht die Freude. Der Registriercode ist das einzige was ich habe. Kein Auto, Box, Elli Wb oder Auftragsbestätigung... und meine Vorfreude

[AuToFahrer]

Nur falls einer der VW Granden hier mitlesen sollte: einen 'First Mover Club' auf facebook zu limitieren, zeugt davon, nicht wirklich am feedback der Erstkäufer interessiert zu sein. So muss es eben ohne mich (und vielleicht noch andere) gehen...

Oder gererell auf First Mover, warum nicht für alle Kunden und Nichtkunden?
Es gibt ja auch Leute die wegen ein paar Gründe das Auto nicht gekauft haben und die trotzdem Verbessungsvorschläge haben.

Auf meine Frage, ob man auch als Fastlane Besteller sein Feedback via 1st Mover Club kundtun kann, erhielt ich folgende Antwort:

Die Teilnahme am 1ST Mover Club ist nur möglich, wenn Sie einen ID.3 1ST Edition haben und  „Pre-Booker“ sind.

Ihre Meinung können Sie uns natürlich jederzeit per E-Mail mitteilen. 

Letzteres ist natürlich ein vollkommen richtiger und nachvollziehbarer Hinweis, wovon ich dann auch ausgiebig Gebrauch machen werde.

Ich hoffe, alle, die auch Feedback geben möchten, aber nicht können (bzw via Facebook wollen), nutzen dann auch wenigstens diese Möglichkeit anstatt sich einfach stumm zurück zu ziehen.

Und bitte denkt daran: Feedback kann auch positiv sein!

[motoqtreiber]

Ich hatte meinen FB Account gelöscht, als der zuckerberg den Trump so angeschleimt hatte. Und viel Lebenszeit gewonnen.
Jetzt muss ich halt während der first mover Zeit doch wieder temporär zu fb.

https://www.facebook.com/groups/Volkswa ... on_generic

[mimikri]

Ich habe jetzt den Code eingegeben und möchte der Gruppe beitreten. Das wird offensichtlich durch den Admin der Gruppe freigegeben. Wie lange dauert das und wie bekomme ich das mit? Gibt's da eine Benachrichtigungs-eMail?

[ID3Pre]

Ja du bekommst eine Mail von FB.

[fern]

Mein bisheriges Fazit zu der Gruppe ist eher ernüchternd. Sobald konkretere Anfragen/Probleme geschildert werden, wird vom "Chat-Bot" geschrieben, dass die Anfrag an die Fachabteilung weitergeleitet wird. Sobald es um eine persönliches Problem geht wird eine PN angefordert. Auf diese wird dann mit der Bitte geantwortet, doch bitte eine Mail an den Kundendienst schicken.. der Knaller!
Bin mal gespannt, wann der versprochene "direkte" Kontakt entsteht?

[sebaska]

Wie erwartbar ernüchternd...

[Fraenkl]

Ernüchtern ist auch mein Fazit aus den gleichen Gründen. Immerhin erfährt man, dass es auch anderen Ländern die selben Probleme gibt bezüglich chaotischer Auslieferung und mangelnder Information seitens VW.

[eMK321]

Mein Verkäufer weiß nix von einer Facebook Gruppe und dass er hätte eigentlich den Code zuschicken hätte sollen. Oh je