ID. Pre-booking Pressekonferenz 8. Mai 2019 13:00

[Cleanairs]

Nochmal, weil es einige immer noch nicht verstanden haben: das gestern war keine Reservierung, sondern nur eine Registrierung.
Die Registrierung ist unlimitiert, da sicher nicht alle registrierten Nutzer nach der IAA auch bestellen werden.

Die ersten 10.000 registrierten Nutzer dürfen eine Woche früher als alle anderen bestellen. Danach sind die restlichen Nutzer dran.
Erst wenn dann die verbindlichen Bestellungen abgegeben werden, wird der 30.000 Einheiten Counter laufen. Dort gilt dann first come, first served.

Nur warum ist dann in Österreich beim Klick auf registrieren das registrieren nicht mehr möglich?

[fpk]

Bei mir steht immer noch: "Kontoerstellung fehlgeschlagen"
Gibt es noch andere, die seit gestern Mittag scheitern, weil dort vermutlich halbfertige Datenstrukturen in der Datenbank liegen ?

byxor

Bei meinem ersten VW ID Konto war das auch so,also hab ich einfach ein zweites erstellt. Vermutlich hat sich da ein Prozess bei dem hohen Andrang gestern verschluckt und eben diese halbfertigen Daten erzeugt, die zur Sackgasse für den Nutzer führen.

[acurus]

Hat schon jemand geschafft die doppelte Zahlung zu stornieren?

[fern]

nein bisher nicht, es wurde auch noch nix abgebucht

[wosch]

Laut Auto,Motor & Sport schon 10.000 Reservierungen:
https://www.auto-motor-und-sport.de/ele ... 0000-euro/

Also lohnt schon noch.

[Matze77]

Hallo zusammen, mir ist der gleiche Fehler unterlaufen wie so vielen hier: Ich habe händisch 1000€ auf das e-Wallet gezahlt und später wurden weitere 1000€ für das Pre-booking angefordert. Heute sind bei mir beide Beträge vom Konto gebucht worden.

Soeben hat mich ein VW-Mitarbeiter angerufen (ich hab ein Ticket am 8.5. am Abend dazu eröffnet) und mir folgendes gesagt und ich wurde auch gebeten das hier im Forum zu posten:

Die VW Bank beginnt heute damit die doppelten Beträge zurück zu überweisen. Keiner braucht sich melden. Das geht angeblich automatisch und sollte im Laufe der nächsten Woche abgeschlossen sein bzw. jeder der ebenfalls 1000€ händisch eingezahlt hat bekommt das Geld automatisch zurück.
Bei Unklarheiten, mangelnde Deckung, fehlende Reservierungsgebühr und anderen Problemen wird sich die Bank bei den Kunden telefonisch oder per Mail melden.

[m.baumgaertner]

Die ersten 10.000 registrierten Nutzer dürfen eine Woche früher als alle anderen bestellen.

Woher hast du das Wissen?

In Deutschland erhält man eine ID aus der nicht hervorgeht, die wievielte Registrierung man ist.


In Österreich ist die Registrierung scheinbar beendet (überfüllt) in Deutschland geht es noch..

[Rolling Thunder]

So ist es im Infopaket an die Händler kommuniziert worden.

[m.baumgaertner]

Wie weiß man selbst bzw. der Händler, ob man zu den ersten 10.000 gehört hat?

Die RegistrierungsID ist irgendwie nicht sofort erkennbar aufgebaut..

[Ion-Fahrer seit 2016]

Das ganze Verfahren ist irgendwie undurchsichtig.
Eine Registrierung als Nr. 10.001 wäre demnach dann sinnlos oder?