E-Remote Control lässt sich nicht „kaufen“

[Mr.Twister]

Hallo,

ich habe seit gestern meinen Corsa-e. Er ist auch bei MyOpel korrekt verifiziert und eingetragen etc.
Nun wollte ich den E-Remote Dienst aktivieren. Dazu werde ich auf eine Seite geleitet und soll es kostenlos in den Warenkorb legen. Aber der Warenkorb bleibt einfach leer.

Hat noch jemand das Problem?

LG

[Boogie80]

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. Mit dem Navipack hat das funktioniert und wurde im Warenkorb angezeigt, Remote Control dagegen nicht. Ich probiere den Kauf jetzt an einem normalen Computer über einen Standardbrowser. Ich berichte. Grüße Christian

[Boogie80]

Leider hatte ich auch mit zwei verschiedenen Browsern keinen Erfolg. Ich werde mich am Montag mit meinem Händler in Verbindung setzen. Vielleicht gibt es dafür eine Hotline. Bei VW hatte ich auch Aktivierungsprobleme. Nach Telefonat mit einem kompetenten Mitarbeiter war alles aktiviert.

[SaxBuddy]

Dasselbe Problem habe ich auch. Habe seit vorgestern einen Corsa-E First Edition. Das Auto wurde direkt bei der Abholung vom Händler registriert und funktioniert auch in der MyOpel App. Wenn ich versuche, den E-Remote Control Service zu "kaufen", erscheint kurz ein Wartekringel. Im Warenkorb landet aber nichts. Ich werde mich wohl an den Händler wenden, um das Problem zu lösen.

[Mr.Twister]

Steht bei connect.opel.de euer Corsa auch nur als Vehicle ohne Bild drin?

[Mordran]

Steht bei connect.opel.de euer Corsa auch nur als Vehicle ohne Bild drin?

Nein bei mir wird der corsa in orange angezeigt mit richtiger FIN. Es kann sein dass dein Händler dich noch nicht als Besitzer bestätigt hat. Besser mal nachfragen.

Bei mir ist das Problem wie oben beschrieben. Live Navi lässt sich abonieren aber E-Remote nicht. Ich habe beim Kundendienst schon ein Ticket erstellt. Aber wenn hier einer schneller Antwort bekommt wäre es natürlich schön .

Die Software von Opel ist schon eher dürftig. Ich hätte irgendwie erwartet dass man zB. den maximalen Ladestand einstellen kann.

nuja. viele Grüße

Christian

[Joey]

Bei mir ist das nicht vom Händler verifiziert, aber ich sehe trotzdem mein Fahrzeug korrekt.

Ich hätte irgendwie erwartet dass man zB. den maximalen Ladestand einstellen kann.

Opel damit nerven, die lesen hier bestimmt nicht mit

Bzgl. my.opel.de: hier waren in den letzten 2-3 Wochen immer mal wieder Dienste offline, da scheint gerade aktiv dran gebastelt zu werden.

[Mr.Twister]

Okay ich kontaktiere Opel direkt. Verifiziert wurde mein Auto vom Händler

[SaxBuddy]

Ich habe jetzt den Opel Kundenservice kontaktiert, das Problem geschildert und eine Fallnummer bekommen. Die Fachabteilung wird sich bei mir melden. Bin mal gespannt.

[Mr.Twister]

Ich auch. Aber eine Fallnummer habe ich nicht bekommen. Worüber hast du Opel kontaktiert? Ich habe das Formular auf deren Website genutzt.