Hyundai Navi Update Seite

[Aswdo]

@Aswdo Downgrade kannst du bei vorhandenem alten Softwarestand selbst durchführen, wenn du zwei Dateien austauschst und damit dem System vorgaukelst, erneut das neue Update einspielen zu wollen. Siehe viewtopic.php?p=1717104#p1717104

Danke für den Tipp!!! Leider finde ich die Dateien nicht auf meiner SD-Karte. Es scheint wohl einen Unterschied zwischen 2020 (USB) und 2019 (SD-Karte) zu geben. Werde jetzt mal spasshalber die 2020-Variante herunterladen und versuchen, die relevanten Inhalte zu finden. Irgendwo muss ja die Versions-Info hinterlegt sein.

[Aswdo]

Habe in meiner Verzweifelung mal die Chatfunktion der Hyundai Navigation Update Seite bemüht. Ich möchte euch den bemerkenswerten Chatverlauf nicht vorenthalten. Hatte allerdings auch ehrlicher Weise nicht viel mehr erwartet, aber dass es so lustig wird, hat mich dann doch überrascht.

Chat started on 23 Nov 2021, 01:02 PM (GMT+0)
(01:02:11) *** Visitor 58906673 joined the chat ***
(01:02:12) Visitor 58906673: Guten Tag!
(01:02:52) *** Myriam Sultan joined the chat ***
(01:03:05) Myriam Sultan: Thank you for contacting Hyundai AutoEver Navigation Supports. How may I assist you today?
(01:04:18) Visitor 58906673: Ich habe das Navi-Update via SD-Karte in meinen Kona Elektro 64 2019-03 eingespielt. Alles funktioniert bis auf die Live Services.
(01:05:38) Myriam Sultan: Can you clarify more what do you mean by live services ? Do you mean GPS ?
(01:05:57) Myriam Sultan: Also , may I have your current software version please
(01:06:28) Visitor 58906673: via Hotspot Verbindung aufgebaut. Meldung: "Services werden verbunden, bitte warten". Aber es verbindet sich nicht, auch nicht nach Minuten. Wenn ich den Wagen mit meinem Haus-WLAN verbinde, erscheinen die Services nach wenigen Sekunden. Live Services Verkehrsinfos, Live-Ladesäulen etc.
(01:06:55) Myriam Sultan: I see
(01:06:56) Visitor 58906673: OSEV.EUR.SOP.V126.211019.STD_M|HM|2018_19_Kona_Electric_EU|1473|0
(01:07:49) Myriam Sultan: You said that you have imported it right ? May I know from where ?
(01:09:13) Visitor 58906673: von der offiziellen Hyundai-Web Seite. Dort kann man einen Navigation Updater herunterladen, und über diesen die neueste Software/Firmware auf eine SD-Karte laden, die dann in den Wagen gesteckt wird.
(01:09:43) Myriam Sultan: I see
(01:10:41) Myriam Sultan: I am so sorry to tell you that with the current update version Live services are not included
(01:12:03) Myriam Sultan: However
(01:12:10) Visitor 58906673: ? Dies ist nicht richtig, da ich alle Services nutzen kann, solange mein Wagen mit meinem Haus-WLAN verbunden ist.
(01:13:52) Myriam Sultan: But while using the home wifi the car is not moving
(01:14:09) Myriam Sultan: So there is no traffic signs or something like that
(01:14:30) Myriam Sultan: The problem is not with the internet
(01:14:48) Myriam Sultan: The fact that most people use their phone while driving not the home wifi
(01:15:29) Myriam Sultan: So obviously as I said after checking with my manager
(01:16:01) Visitor 58906673: Dar Wagen steht vor der Tür im Stillstand. Services sind verfügbar, wenn ich unter WIFI mein HAus-Wlan wähle. Wähle ich unter Wifi einen Hotspot meines Handys, sind keine Services verfügbar.
(01:16:53) Myriam Sultan: Live services including traffic signs are not included in this new update
(01:17:13) Myriam Sultan: I totally understand
(01:17:41) Myriam Sultan: It may appear with the home wifi as long as the car is not moving
(01:17:56) Myriam Sultan: however with a phone it won't appear
(01:17:57) Visitor 58906673: Ich spreche nicht von Verkehrszeichen, sondern von Live-Ladestationsanzeige, Verkehrsinformationen wie z.B. Staus etc
(01:19:02) Myriam Sultan: All of these are a part of the traffic signs
(01:19:53) Visitor 58906673: Ich wurde vor Installation der offiziellen Software darüber nicht informiert. Wie komme ich wieder auf die alte Version?
(01:21:42) Myriam Sultan: We are very sorry about that
(01:22:45) Myriam Sultan: Unfortunately it is not possible to do that
(01:22:52) Myriam Sultan: However there will be a new update in April
(01:23:06) Myriam Sultan: This is the nearest update
(01:27:16) Visitor 58906673: Ich fasse zusammen: Hyundai bietet ein Update der bestehenden Navigation an, das keine Live Services mehr beinhaltet, ohne die Kunden darauf hinzuweisen. Im April gibt es ein neues Update, von dem aber niemand weiß, was es beinhalten wird. Verkehrszeichenerkennung ist auch nicht mehr möglich. Ist dies so richtig zusammengefasst?
(01:28:29) Myriam Sultan: We can not confirm what will happen regarding the new update in April
(01:28:43) Myriam Sultan: We are very sorry about the inconvenience
(01:29:06) Visitor 58906673: War meine Zusammenfassung korrekt?
(01:31:32) Myriam Sultan: There are terms and conditions that allow to adjust or to edit features
(01:31:51) Myriam Sultan: You can find it in the Navigation Updater
(01:32:24) Myriam Sultan: We are sorry about that but Hyundai is always trying its best to satisfy the customers
(01:33:36) Myriam Sultan: Is there anything else I can help you with ?
(01:35:41) *** Visitor 58906673 left the chat ***

NAME Visitor 58906673
LOCATION Berlin, Land Berlin, Germany
URL https://update.hyundai.com/EU/DE/csCenter

DEPARTMENT English
SERVED BY Myriam Sultan

[Aswdo]

Kurzer Zwischenstand: Es scheinen sich die Anforderungen der Live Services an einen WLAN-Hotspot geändert zu haben.
Nachdem ich bei meinem Iphone 12 Mini in den WLAN-Einstellungen die Option "Private WLAN-Adresse" deaktiviert hatte, konnten sich die Live Services mit dem Hotspot des Iphones verbinden und alle Funktionen waren verfügbar. Allerdings meckert jetzt immer mein Iphone mit "Datenschutzwarnung".
Bei meinem alten Samsung 5, was in der Vergangenheit dauerhaft im Auto blieb, kommt es bei der Verbindung als Hotspots immer zu einem Netzwerkfehler, der leider nicht weiter erläutert wird. Nach 2-3 Versuchen kann man sich dann zwar doch verbinden, aber die Live Services bleiben tot.

Mein aktuelles Resume: es liegt garnicht an der Navisoftware, sondern an einer Firmwareänderung im allgemeinen WLAN/Hotspot-Modul.

[Grasfaser]

Wie geschrieben es könnte ein Thema der IP Version oder ggf. DNS Thematik sein. Mobilfunk Anschlüsse unterscheiden sich bisher dort zum Festnetz.

[Aswdo]

Nur der Ordnung halber hier der Abschluss meiner Suche nach dem Verbindungsfehler.

Erst einmal bin ich ein Deppo, da ich bei meinem Samsung-Handy den Funk auf 2G/3G eingeschränkt hatte, um Strom zu sparen. Da mein Provider O2 nach und nach 3G deaktivierte, konnte auch in meinem Wohnort auf einmal keine Verbindung mehr aufgebaut werden. Das das genau mit dem Update zusammenfiel, war schon gemein. Letzten Endes war die Lösung aber einfach: Handy auf LTE umstellen .
Zu meiner Verteidigung muss ich sagen, dass auch mein Iphone 12 am Anfang nicht mehr als Hotspot funktionierte und ich somit gleich auf die falsche Spur geführt wurde. Die Deaktivierung der Apple-Funktion „private WLAN-Adresse“ (hatte ich ein paar Tage zuvor ausprobiert) war dann auch für mein Iphone die Lösung.

Also viel Aufregung um nichts, aber auch echt dumm gelaufen!

Trotzdem vielen Dank für alle gut gemeinten Rückmeldungen!