453: Die Vorklimatisierung und ihre Funktionsweise

[Papa-Schlumpf-HH]

Zu meinem Ticket habe ich heute Antwort erhalten. Aber leider deckt sich der Inhalt der Nachricht nicht mit der Realität. Noch immer zeigt die App an, dass die Vorklimatisierung läuft und der Status „aktiv“ sei. Dem ist seit Wochen jedoch nicht so. Habe also neue Screenshots gemacht und den Ball wieder zurück gespielt.....

Ref: TS 1-160213xxxxx

Ihr Ansprechpartner: M. S.

Sehr geehrter Herr Papa-Schlumpf-HH,

vielen Dank für Ihre Geduld.
Ich schreibe Ihnen in Vertretung meines Kollegen Herrn H., da dieser aktuell leider außer Haus ist.
Soeben haben wir die Rückmeldung bekommen, dass die Programmierung Ihrer Standheizung, sowie die Vorklimatisierung
Ihres Fahreuges über die Webapp nun wieder reibungslos funktionieren sollte.
Falls dies nicht der Fall sein sollte, benötigen wir bitte einen neuen Screenshot(Bildschirmbild) aus der Webapp zur weiteren Recherche.
Können Sie mir hierzu bitte eine kurze Rückmeldung zukommen lassen?
Auf Ihre Antwort freue ich mich sehr.

Mit freundlichen Grüßen

M.S.
smart control Support

Sie erreichen uns 24/7 unter folgenden Rufnummern: 00800 2777 7777 sowie per E-Mail smartcontrol.deu@cac.smart.com.

Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
Gelissendomein 5, 6229 GK Maastricht, The Netherlands.
Register No.: K.v.K. Limburg 33014909

Serientext, die lesen die mails kaum noch oder sie verstehen den Inhalt nicht.

Dafür habe ich heute endlich herausbekommen, wer nun wirklich helfen kann :

Hat mal jemand die Rufnummer vom SysAdmin?

[Teta]

Tesla würde die Vorklimatisierung heute schon verkaufen und in zwei bis drei Jahren würde sie dann per Update freigeschaltet

Bei Smart ist es anders, die verkaufen sie heute schon - im drei Jahren wird der Webservice dann zusätzlich kostenpflichtig und in fünf Jahren wird er abgeschaltet weil die Vorklimatisierung eh nie funktioniert hat

[smart_ninja]

233 Einträge zur Aktivierung der Vorklimatisierung beim 435. Sagt ja schon alles. Schön, das es beim 451 seit. 5 Jahren bisher (noch) vollkommen problemlos lief. Never a 453!

Gesendet von meinem Pixel C mit Tapatalk

[Teta]

Ja stimmt, beim 451 funktionierte die einfach.

Und der hatte sogar eine Uhr

[naddel81]

... Es hat einen Grund, warum Teslas so teuer sind

Überhaupt nicht, da Tesla ein echtes Qualitätsproblem hat.
Tesla ist innovativ und baut tolle Autos - gar keine Frage. Aber die fehlende Erfahrung im Automobilbau muss erstmal kompensiert werden.

Du bist augenscheinlich noch keinen richtigen Tesla gefahren. Da kommt mein BMW qualitativ NICHT ran!

[Milly]

Ich frage mich gerade was ein "richtiger" Tesla ist? Gibt es auch falsche?

@naddel81
Extra nur für dich: http://lmgtfy.com/?iie=1&q=tesla+qualit%C3%A4tsprobleme

Mhhh, entweder wir starten hier jetzt noch einen Motoröl-thread oder ...wir bleiben besser beim topic

[Milly]

Yupp. Sorry!

[Blacky44]

Anruf bein Verkäufer wg. VK 44 Serie Monocrome
es meldet sich wer....2 Tage später meldet sich die Werkstatt, daß ich kommen kann um KI zu tauschen. Haben welche da. Dauer ca.1 Std. Soll warten. Dachte die müssen das ganze Armaturenbrett rausruppen, ist wohl aber nicht nötig. Das Schwierige soll wohl das Anlernen des neuen KIs sein.
Offizielle Abhilfe....melde mich nächste Woche, ob VK dann erstmalig geht. Leider dann ja wohl kein Frost mehr