Normaler Auslieferungsprozess?

[sgregor83]

Hallo,

ich habe Anfang März einen Ioniq FL als Auto im Zulauf bestellt. Sollte ursprünglich schon Ende März kommen.
Ende April schickte mir der Händler die Zulassungsvollmacht und meinte bis Ende der Woche sollte es soweit sein.
Das Auto wurde am 28.04. zugelassen, die Finanzierung von Hyundai läuft schon und der KFZ Steuerbescheid kam heute auch schon. Der Händler reagiert nur, wenn ich mich aktiv melde, von ihm kommt zu versprochenen Terminen keine Rückmeldung. Seine Aussage ist, die Spedition kann nicht liefern.
Habt ihr so etwas schon einmal erlebt ? Bei meinen bisherigen Neuwagen war das Auto immer Tage vor den Papieren da.
Ich habe heute bei Hyundai angerufen und um Recherche gebeten.

Grüße
sgregor83

[sloth]

Würde ich ihm erst mal kurze Frist zur Lieferung des Fahrzeugs setzen und ankündigen, den enstandenen bzw. noch entstehenden Schaden (Versicherungsprämie, möglicherweise auch Nutzungsausfall) gegen ihn geltend zu machen. Kannst ihm ja noch empfehlen, seinerseits den Schaden gegen die Spedition geltend zu machen.
Für die Inspektionen solltest Du Dir dann eher eine andere Werkstatt suchen

[sgregor83]

Hyundai und auch der Händler haben sich fast zeitgleich gemeldet und die Lieferung für die nächste KW angekündigt. Es wurde auch ein Problem bestätigt, aber nicht spezifiziert. Laut dem Service Portal wurde mein Fahrzeug bereits am 16.12.2021 gebaut und am 28.04.2022 ausgeliefert.
Wie viele km sind bei Hyundai denn normal auf dem Tacho bei Auslieferung?

[sloth]

Bei mir warens 19km. Schau ihn Dir gut an. Nicht das das unspezifizierte Problem ein kleiner Purzler vom LKW war und das Auto wieder zusammengebastelt wurde - sprich: achte auf irgendwelche Unregelmäßigkeiten, die auf einen reparierten Schaden hinweisen. Vielleicht könnte das der Grund für die Verzögerung gewesen sein. Aber man muss ja nicht immer gleich vom Schlimmsten ausgehen ...

Auf jeden Fall viel Spaß und Freude mit dem neuen Ioniq

[Perot]

Beim Inzahlungnahme eines Vorgängerautos (nicht Hyundai) wurde vom Händler mit einem Schichtdickenmessgerät festgestellt, dass der damals als Neuwagen gekaufte auf einer Seite neu lackiert worden war.

[GrillSgt]

Ich würde ruhig fragen was denn genau mit dem Fahrzeug los gewesen ist.
Klar könnten sie dich anlügen, aber dann wäre es Betrug.

[sgregor83]

Heute habe ich mein Fahrzeug endlich erhalten. Es weißt keine offensichtlichen Schäden oder Mängel auf. Kilometerstand war bei ca. 30 km.
Offensichtlich ist der Grund tatsächlich einfach eine extremer Mangel an Fahrern bei den Autospeditionen.
Ich bleibe wachsam und werde mich mit dem Auto und seiner Bedienung vertraut machen. Nächste Woche geht es dann zum ersten 1500 km Urlaub.

[helmuth]

Wenn das Auto aus Bremerhaven kam, kann es tatsächlich an Kapazitätsproblemen der Spedition liegen. Als bei mir der Akku getauscht wurde, hat das Auto nach dem Tausch über eine Woche gestanden, bis endlich Platz auf dem Laster war und wieder zurück nach Ahrensburg kam.
Vielleicht ist das hier das selbe...

[Fu Kin Fast]

Ich finde es trotzdem komisch, dass ein Händler schon die Zulassung vornimmt, obwohl das Auto bei ihm noch nicht auf dem Hof steht. Oder hast du nicht vor Ort, sondern irgendwo in der Ferne den Wagen bestellt, sodass er dir per Spedition geliefert werden muss?

[sgregor83]

War der örtliche Händler. Ja war schon seltsam. Wird er wohl auch nie mehr machen.