Lieferzeiten / Stornierungen IONIQ

[kukuk-joe]

Ich finde auch die Lieferzeiten sind unverschämt lange.
Ich hatte im Dezember 2016 beim Händler hier dringend Interesse am Ioniq angemeldet.

Vorgestern hat der Händler bei mir angerufen und mir mitgeteilt, er habe jetzt einen Vorführer, den könnte ich mir mal anschauen und auch probefahren.
Da habe ich freundlich abgewunken, mittlerweile fahre ich seit April eine Zoe.
Die war zwar nicht meine Traumlösung, aber sofort verfügbar.

Und schon hat Hyundai einen potentiellen Kunden verloren.....

[akg]

Keine Sorge, Hyundai gewinnt täglich mehr Kunden, als abspringen.

[Riedmuehle]

Keine Sorge, Hyundai gewinnt täglich mehr Kunden, als abspringen.

Naja, aber jeder abgesprungene Kunde ist doch auch ein verlorener Kunde. Und in dem einen oder anderen Fall gewinnt halt den die Konkurrenz. Aber eh jeder wie er mag.
Ich würd mir dieses unprofessionelle Verhalten von Hyundai auch nicht gefallen lassen, wo Autos in Bremerhafen vergammeln, keiner weiß ob ein Auto produziert wird, und wie belastbar überhaupt Angaben sind. oder auch nur wischi-waschi Standardantworten kommen, auf die Frage wo ein Investment von 30.000 EUR grade liegt. In der Zwischenzeit fadisieren sich die Käufer mit Schifferl gucken wo die grad herumtuckern.
Es wirkt auch so, dass die Autos nach einem Plan produziert werden, also mal ein Tag weiße, ein Tag blaue, ein Tag gelbe, dann mal mit Schiebedach oder ohne. Das Problem scheint ja nach der Produktionssteigerung zu sein, dass grad mal 900 Stk in den Export in alle Welt gehen, und daher nur 30 Stk pro Tag vorgesehen sind. Da muß man halt Glück haben, grad die produzierte Farbe zu erwischen und einer der 30 zu sein, die an dem Tag beliefert werden.... Was eh nur ein Tropfen auf den heißen Stein ist, wenn man die allgemeinen Zulassungszahlen von Verbrennern pro Monat ansieht.
Kann man nur hoffen, das in einem Schadenfall dann wenigstens etwas Professionalität an den Tag gelegt wird. Sonst ist das ja die nächste Enttäuschung.
Bin ja gespannt, ob der vielgelobte Tesla das dann besser auf die Reihe bringt, als die Autokonzerne (dasselbe gilt ja auch für Opel, VW etc)

[Dr.Forcargo]

Ein großes Problem sind auf jeden Gall die zu vielen Informationen, die wir zur Verfügung haben. Bei keinem anderen Auto vor ein paar Jahren wusste man, von welchem Hafen es kommt, mit welchem Schiff es fährt und wo dieses ist. Dann noch die genauen Termine wann es in Bremerhaven ankommt und wie lange es denn zum Autohaus braucht. Wartende Kunden steigern sich dann in etwas rein und schaukeln sich gegenseitig hoch.
Und ja, es stimmt trotzdem, dass Hyundai mal ehrlich sagen sollte, wie die Lieferzeit ungefähr aktuell ist (mit Hyundai meine ich jetzt Hyundai Deutschland und nicht einen der hier aktiven Händler) und warum es einen /vermeintlichen Produktionsstopp gab
Wenn ich Händler wäre, ich würde keine Produktionsdaten etc. mehr öffentlich bekannt geben. Man versinkt nur im (leichten) Shitstorm.

[akg]

Naja, aber jeder abgesprungene Kunde ist doch auch ein verlorener Kunde. Und in dem einen oder anderen Fall gewinnt halt den die Konkurrenz. Aber eh jeder wie er mag.

Ich habe ja nicht gesagt, dass es optimal ist, sondern bin selber nicht glücklich über die derzeitige Situation.

Ich kann gewerbliche Käufer oder Fuhrparkverwalter verstehen, die zeitlich gebunden sind. Allerdings finde ich das Gepoltere bei privaten Käufern immer etwas grenzwertig, da ich nicht ganz nachvollziehen kann, wie man im privaten Sektor so derbe auf Lieferzeiten angewiesen sein kann. Ausnahmen (Unfall, TÜV) bestätigen die Regel. Ich warte jedenfalls gerne.

[Nordstromer]

Ich finde auch die Lieferzeiten sind unverschämt lange.
Ich hatte im Dezember 2016 beim Händler hier dringend Interesse am Ioniq angemeldet.

Vorgestern hat der Händler bei mir angerufen und mir mitgeteilt, er habe jetzt einen Vorführer, den könnte ich mir mal anschauen und auch probefahren.
Da habe ich freundlich abgewunken, mittlerweile fahre ich seit April eine Zoe.
Die war zwar nicht meine Traumlösung, aber sofort verfügbar.

Und schon hat Hyundai einen potentiellen Kunden verloren.....

Könntest du uns den Händler nennen? Bestellungen im Dezember werden meines Wissens nach nämlich gerade abegarbeitet bzw,. sind in Bremerhaven angekommen.

[rca1234]

Wenn ich das richtig verstehe, dann hat er im Dezember Interesse an einer Probefahrt bekundet und nun Antwort erhalten.
Von Bestellung getätigt lese ich da nix.

[kukuk-joe]

Genau so wie rca1234 geschrieben hat, war es.

Ich hatte im Dezember beim Autohaus Herrnsdorf in Mainz-Kastel vorgesprochen.
Ein Neukauf war von mir für April 2017 geplant, mein altes Auto wurde Mitte März verkauft.
Ich hätte auch schon im Dezember bestellen können.
Das wollte ich aber nicht, da ich das Auto wenigstens einmal in "Echt" sehen, anfassen und probefahren wollte und nicht nur das Prospekt.
Der Verkäufer hatte mich dann im Dezember auf ein Interessentenliste genommen (ich galube ich war die Nr. 34) die alle Interesse am Ioniq Electric hatten.
Da Hyundai aber leider nicht in Lage war zumindest mal einen Vorführer zu organisieren, musste ich mich ab März notgedrungen nach einem anderen E-Auto umschauen.
Und siehe da: Eine Zoe (in von mir gewünschter Farbe und Ausstattung) war innerhalb einer Woche lieferbar.

[MasterOD]

...........Ich warte jedenfalls gerne.

Ganz so gerne warte ich nicht

Allerdings habe ich einen fahrtüchtigen Hybriden und sehe keine Alternative für mich.
Preis/Leistung/Erscheinung/Ausstattung finde ich bei keinem anderen Anbieter.

[topwert]

@ Nordstromer

Ja unsere Bestellung war mit Schiebedach. Nach Aussage von Bopp & Siems ist aber immer noch keine Produktion erfolgt. Nun sind die Varianten schon gering und Hyundai schafft es dennoch nicht kleine Varianten abweichend von dem Standart zu planen und zu produzieren ? Als neuer Termin wurde Anfang August mal unverbindlich angesagt, da ist es ja nicht mehr lange bis zu einem Jahr. Sorry, ich arbeite selber im Management eines produzierenden Unternehmens aber das wäre bei uns nicht möglich. Bei Problemen müsste dann die Kundenbetreuung einspringen, aber selbst das ist bei Hyundai wohl unwichtig.