Erfahrungen mit ELE stromFix Mobil und innogy?

[FamHat]

Ist es richtig, dass man den Fahrzeugschein bei der Bestellung des Tarif hochladen muss?

Habt Ihr den Fahrzeugschein bei der Bestellung mit hochgeladen, per Fax geschickt oder wird der Fahrzeugschein gar nicht eingefordert?

Wie hat es bei Euch mit der Bestellung geklappt?

[mrBofrostmann]

Mir hat eine nette Dame am Telefon gesagt, dass ich den einscannen kann und per Email schicken kann. Das hat wunderbar funktioniert

[maci2100]

WIe lang ist denn eurer Erfahrung nach die Bearbeitungszeit bei der ELE? warte nun schon recht lange auf meine Karte

[Misterdublex]

Die Contrac-ID kommt, kurz bevor dein Haushaltsstrom tatsächlich zur ELE gewandert ist. So war es bei uns vor drei Jahren.

[mrBofrostmann]

Wir haben zum 01.02.21 gewechselt. Nach dem Wechsel hat es ca. 1 Woche gedauert bis der Brief mit den Daten kam.

[Earlofchicks]

Unschön ist auch, dass in der eCharger-App Ladesäulen angezeigt werden, die mit dem Vertrag nicht freigeschaltet werden können. Da bin ich auf einer längere, vorgeplanten Tour drauf reingefallen und fast liegengeblieben.

Ging mir genau so!

Die eCharge-App hat einen „Filter“. Da kann man wählen, dass nur die mit Vertrag nutzbaren Ladesäulen angezeigt werden sollen.

Das würde mich interessieren, denn ich kann diesbezüglich nichts finden.
Ein Hinweis wie es funktioniert, würde mich glücklich machen.
Danke!

[matsekatse]

Schau mal hier:

Screenshot_20210512-234757.jpg (5.83 KiB) 1080 mal betrachtet

[Earlofchicks]

Vielen Dank matsekatse,
aber auch mit diesen Einstellungen bekomme ich Ladesäulen offeriert, die eindeutig nicht nutzbar sind mit Vertrag?. Wenn mir die Hotline von Innogy sagt, eine Ladesäule in Bredstedt ist nicht nutzbar mit Vertrag und ich dort stehe und kein Strom zu bekommen ist? Was soll ich dann vom Vertrag halten?
Bei Emscher ist das Personal sehr nett, aber die zuständigen Mitarbeiter rufen nicht zurück oder sind nicht zu erreichen. Nun, gut, wir haben Feiertag, da läuft meist nicht so viel.
Ich werde hier weiter berichten. Weil, Innogy Ladesäulen laut Vertrag versprochen,dann will ich sie auch nutzen können.

[Athlon]

Die Option mit dem Filter Vertrag hat man leider nur wenn ein Vertrag hinterlegt ist. Ich kann vorher nicht prüfen ob die Säulen in meiner Umgebung freischaltbar sind

[Misterdublex]

Wenn mir die Hotline von Innogy sagt, eine Ladesäule in Bredstedt ist nicht nutzbar mit Vertrag und ich dort stehe und kein Strom zu bekommen ist? Was soll ich dann vom Vertrag halten?

Ich konnte die in Bredtstedt heute mit dem ELEStromFixMobil per App freischalten.