Innogy Ladung falsch gebucht in Velbert

[Misterdublex]

Hallo zusammen,

vor einigen Tagen lud ich hier https://www.goingelectric.de/stromtanks ... 161/37958/ an AC.

Heute (31.08.2019) stand bei mir erneut eine Ladung über 20 kWh an diesem Ladepunkt auf meiner Rechnung, obwohl ich dort gar nicht gewesen bin. Wie kann das sein?

Hattet ihr das auch schon einmal?

[biker4fun]

Du bist doch auch bei der ELE, oder? Ich hatte anfänglich auch das Problem, dass Ladungen in den Abrechnungen aufgetaucht sind von Orten, an denen ich nie war. Habe dies ELE geschrieben und bekam dann eine neue Contract-ID.. Seitdem ist Ruhe. Meine Vermutung: ID doppelt vergeben.

[Misterdublex]

Ahhh, guter Hinweis, Danke! Habe mal Herrn Meyer von der ELE geschrieben

[biker4fun]

Yepp, den hatte ich damals auch angeschrieben.