Ladekarte der Maingau Energie

[prophyta]

Ich habe jetzt die letzten paar Seiten mal durchgeschaut, aber finde nichts zu "Ladeschlüssel". Auch auf der Webseite finde ich nichts. Was hat es denn damit auf sich?

Da wird wohl die Ladekarte gemeint sein.

[acurus]

Das lese ich anders, siehe:

Habe heute bei Allego erfolgreich geladen. Allerdings hat der Schlüsselanhänger nicht funktioniert nur mit der Karte.
Muss der Schlüsselanhänger noch freigeschaltet werden?

Habe heute bei Allego erfolgreich geladen. Allerdings hat der Schlüsselanhänger nicht funktioniert nur mit der Karte.
Muss der Schlüsselanhänger noch freigeschaltet werden?

Kann ich bestätigen - auch mein Schlüsselanhänger funktioniert nicht. Ich muss sowieso bei MAINGAU anrufen, weil der 2. bestellte Schlüsselanhänger fehlt. Da frag ich gleich mal nach, warum die Teile derzeit nicht funktionieren.

Einen wunderschönen guten Morgen!

Unser Ladeschlüssel steckt quasi noch in den Kinderschuhen. Falls das ein oder andere Startproblem aufgetreten ist, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Zudem war ja die Rede davon das für Ladenetz eventuell ein zweiter bzw. neuer Schlüssel oder Ladekarte nötig wird.

[Heavendenied]

Bisher gab es ja nur die Ladekarte, also eine "Scheckkarte" mit RFID Chip drin zum freischalten von Ladesäulen. Zusätzlich bietet Maingau jetzt (gegen einmalige Gebühr) auch einen Schlüsselanhänger, den man sich zusätzlich bestellen kann. Technisch ist das auch nix anderes als ein RFID Chip, nur halt in einem anderen "Gehäuse".
Wenn die Dinger jetzt bei einigen noch nicht funktionieren liegt das wohl einfach daran, dass deren Daten in den Systemen von Maingau bzw den Roaming Partnern noch nicht vorhanden sind. Das Problem hatte/haben andere Anbieter ja auch. Bei NewMotion z.B. hatte es anfangs auch immer ne Weile gedauert, bis man mit seiner Ladekarte wirklich bei allen Partnern laden konnte. Ob sich das mittlerweile geändert hat weiß ich nicht...

[Teddybär1964]

Einen wunderschönen guten Morgen!

Unser Ladeschlüssel steckt quasi noch in den Kinderschuhen. Falls das ein oder andere Startproblem aufgetreten ist, möchten wir uns dafür entschuldigen. Anbei ein paar Infos für schnelle und unkomplizierte Hilfe bei den von Euch beschriebenen Fällen:

1.) Ladeschlüssel ist noch nicht angekommen/ Nur einer von mehreren bestellten ist angekommen:

Am Besten noch einen Tag abwarten und der Post noch ein bisschen Zeit geben. Die Ladeschlüssel werden einzeln versendet und könnten daher an unterschiedlichen Tagen in der Post liegen. Falls tatsächlich ein Exemplar nicht ankommen sollte, einfach kurz unseren Kundenservice kontaktieren. Wir deaktivieren dann den nicht zugestellten Ladeschlüssel und senden einen neuen zu.

2.) Der Ladeschlüssel funktioniert nicht:

Generell sind alle ausgelieferten Ladeschlüssel bereits vorkonfiguriert und sofort bereit zum Laden. Bitte erst einmal an ein paar Säulen probieren um ein Problem mit der Säule ausschließen zu können. Falls das Problem weiterhin besteht, bitte ebenfalls unseren Kundenservice kontaktieren. Dabei bitte die Ladeschlüsselnummer angeben. Wir prüfen dann den Ladeschlüssel im System und finden schnell eine Lösung.

Wir hoffen diese Antworten helfen Euch weiter und wünschen weiterhin gute Fahrt!

Euer Maingau-Team

Vielen Dank für die Infos - wäre aber nett, wenn man die Dinge vorab wüsste.

Definitiv ist bei mir auf jeden Fall Fakt, dass an den Säulen wo der Schlüsselanhänger bisher nicht funktionierte, die Karte ohne Probleme akzeptiert wurde. Ich werde das weiter beobachten und testen - auch mit dem 2. Schlüsselanhänger, der mich dann ja bald erreicht. Ich steuere aber immer die gleichen 3-4 Ladesäulen an - kann jetzt nicht extra durch die Lande gurken, um die Funktionstüchtigkeit des Ladeschlüssels "ausgiebig" zu testen. Ich möchte eigentlich davon ausgehen, dass der Schlüssel genauso einsetzbar ist, wie die Karte - weil ich ihn andernfalls nicht gebrauchen kann. Probieren wir es halt noch mal.

[Blue shadow]

Muss der Ladeship dann wieder eingeschickt werden? Neuanlernen?

Wann wird der Ladenetz rfid chip verfügbar?

[Thorsten2906]

Soeben den Ladeschlüssel wieder an 2 verschiedenen Säulen probiert....Leider ohne Erfolg...Die Karte geht einwandfrei...Also warten wir noch etwas...

[Heavendenied]

Also den Chip einsenden muss man sicher nicht, außer die wären wirklich defekt...
Im Endeffekt funktioniert die Freischaltung an Ladesäulen per RFID/NFC ja im Moment einfach nur so, dass die Ladesäule die Kartennummer auslist und dann am Server abfragt, ob diese Kartennummer berechtigt ist. Wenn nun neue Chips/Ladekarten ausgegeben werden, dann müssen diese beim Anbieter bzw. dessen Roamingpartnern bekannt gemacht werden. Ich gehe davon aus, dass alle "alten" ladekarten von Maingau bereits bekant gemacht werden, bevor sie verschickt werden (also Maingau einfach alle auf Lager befindlichen Karten schon mal freischaltet/freischalten lässt). Die Schlüsselanhänger sind jetzt aber neu und müssen erst mal bei allen Partnern bekannt gemacht werden. Es kann also sein, dass die Dinger an bestimmten Säulen bei bestimmten Anbietern schon gehen und bei anderen noch nicht. So war es zumindest wie beschrieben bei NewMotion früher schon, un das Verfahren an sich ist ja bei allen Ladekarten/Chips identisch.

[Wolfgang VX-1]

...

Einen wunderschönen guten Morgen!

Unser Ladeschlüssel steckt quasi noch in den Kinderschuhen...

... und kann genau deshalb im Shop kein neuer "EinfachStromLaden RFID Ladeschlüssel" in den Warenkorb gelegt werden?

[Teddybär1964]

... und kann genau deshalb im Shop kein neuer "EinfachStromLaden RFID Ladeschlüssel" in den Warenkorb gelegt werden?

Hast Du auch Deine EMAID in das Kästchen eingegeben ? Andernfalls geht nix. Oder geht jetzt überhaupt nix mehr bei der Bestellung des Ladeschlüssels ?

Gibt es denn schon Leute, die erfolgreich (evtl. auch unterschiedlichen Ladesäulen) mit dem Ladeschlüssel laden konnten ?

[Wolfgang VX-1]

Hast Du auch Deine EMAID in das Kästchen eingegeben ? Andernfalls geht nix.

Ja, habe ich, aber das "Legen in den Warenkorb" wird verweigert (Cursor wird roter Kreis mit rotem Querstrich - Chrome, Firefox und IE unter W7) - Ich warte erst mal ab