Anbieter Österreich:SMATRICS

[redvienna]

Also ich habe sicherlich 2-3x meine Karte vergessen und das Freischalten war binnen weniger Minuten via Hotline erledigt.

[Helfried]

Und wie ging es mir bei SMATRICS in einer ähnlichen Situation??
-Freischalten und Stoppen des Schnelladers wegen eines defekten Displays aus der Ferne möglich

Diese Display-Seuche zieht sich durch halb Europa. Da kann nicht einmal Smatrics direkt etwas dafür, die Displays sind in hunderten ABB-Säulen eingebaut und reichlich oft defekt, vermutlich primär ausgelöst durch die Sommerhitze (auch wenn sich der Fehler oft erst Wochen später zeigt).
ABB-Säulen schauen ungewöhnlich oft unbedacht nach Süden, weiß der Geier, wieso. Unbedacht im doppelten Wortsinne.

Und wennst was sagst, heißt es, die können nicht kaputt gehen, die sind zertifiziert nach ISO Idefix irgendwas. Ja, bestimmt.

[AbRiNgOi]

[..] Diese Display-Seuche [..]

Damit hab ich kein Problem, man muss sich nur merken wo der Start Button ist, weil der richtige Stecker wird automatisch ausgewählt wenn man einsteckt, dann start drücken, Karte hinhalten und los gehts, auch ohne Display. Stoppen am Fahrzeug genügt inzwischen auch, ohne Fehlermeldung.

[Helfried]

Bei den ABB-Säulen, die ich meine, muss man ja manuell auf den Start-Knopf im Display drücken. Und genau jener streikt als erster. Also sichtbar ist alles im Display, aber der Touch wird nicht angenommen.

[AbRiNgOi]

als alter OBB Fahrer und Nutzer der dazugehörigen Fahrkartenautomaten habe ich es noch immer geschafft einem sterbendem Touchscreen eine Funktion ab zu luchsen. Geduldig wartend, sanftes annähern, kein festes drücken! Kannst ja bei den Fahrkarten Automaten üben.

[Helfried]

Smatrics hat mir meinen superguten Kaffeehaus Destination Charger abgerissen und gegen einen ollen Schnelllader ersetzt.

Machen die das jetzt öfter? *schockiert bin*
Die CCS sind mir zu teuer und fürn Akku auch nicht so toll.

[redvienna]

Wo denn genau ?

[Helfried]

Julius Ficker Straße

[redvienna]

Aha dachte der alte Charger bleibt. (zusätzlich)

[Helfried]

Außerdem hat es dort Kebab mit echtem Cola um heiße 2,50 Euro gegeben. Die könnten schon vorher fragen, bevor sie etwas abreißen
Mühsam ernährt sich das Eichhörnchen...