Moovility zeigt den Status in Wien nicht mehr gescheit an

[Helfried]

Seit einigen Wochen zeigt Moovility.me den Status der Wien Energie-Ladesäulen nicht mehr korrekt an. Besetzt/Frei stimmt zwar "meistens", aber seit wann besetzt ist und so sieht man nicht mehr.
Die Wien Energie App zeigt den Besetzt-Frei-Status zuverlässiger an. Wie kann das technisch sein?

[Helfried]

So sieht dann das in der Moovility App aus: Die beiden Icons für die Anschlüsse sind grau statt grün, und es steht immer "seit mehr als 2 Tagen" nicht benutzt, auch wenn der letzte Ladevorgang erst eine Stunde her ist.
Bei Smatrics-Anlagen funktioniert Moovility richtig, bei BEÖ nicht.

[mobafan]

Grau heißt "Status unbekannt"

[Helfried]

Also so ähnlich wie "ein Bug im System"? Aber wo liegt der Fehler?

Also so ähnlich wie "ein Bug im System"? Aber wo liegt der Fehler?

Das wird dir keiner beantworten können, der nicht einen detaillierten Einblick in das System hat, sprich bei einem der beiden Anbieter arbeitet UND dort Vollzugriff auf die IT hat.

[Ilchi]

Bei Ionity z.B. Köschinger Forst hat man gleiches Problem...

Edit: Sehe gerade, dass es bei Ionity wieder passt. Vielleicht also auch andertwo nur ein temporäres Problem.

[MOOVILITY]

Ja, wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Livedaten der Stationen auf MOOVILITY wieder anzeigen zu können. IONITY Charger sind grundsätzlich nicht betroffen. Bitte kurze Nachricht unter moovility@cirrantic.com, bei Problemen mit der Datenaktualität. Wir arbeiten mit den Betreibern intensiv daran, Verlässlichkeit herzustellen.

[Helfried]

Ja, wir arbeiten mit Hochdruck daran

Geht leider noch immer nicht. Worin liegt denn die Problemursache?

[Helfried]

Geht nun im August noch immer nicht. Ist das so schwierig zu machen, wo es doch schon mal lange Zeit bestens funktioniert hat?

[Helfried]

Ich sehe gerade, wenn man in Moovility mit der Zeitleiste rückwärts geht, sieht man schon, wann die Ladestation ihren Status von besetzt auf unbesetzt gewechselt hat. Das heißt, der Zeitpunkt des Statuswechsel ist zwar bekannt, wird aber in der Detailmaske einer Ladestation nicht angezeigt (im Gegensatz zu früher mal).

Scheint also eher ein simplerer Bug zu sein, wenn die Uhrzeiten ja bekannt sind?