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Funktioniert dein Renault ZOE nicht wie er soll? Hier wird dir geholfen

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Beitragvon item » Mi 14. Mär 2018, 15:51

Leider bekomme ich seit 4 Tagen keine Aktualisierung auf's Smartphone (My ZE Online)
Da die Ladesäule gelegentlich abbricht ist das nervig... hatte schon jemand das Problem? Kann man die Verbindung irgendwie reseten? Am Smartphone liegt es nicht, da auch Renault SMS mit diesem Inhalt verschickt:

SMS: "Angabe Batteriezustand nicht möglich. Fahrzeug außer Reichweite oder kein Ladevorgang. Das Renault Team"

Vlt. hat jemand einen Tipp? Könnte es helfen die 12V Batterie abzuklemmen?
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Beitragvon rigo-roso » Mi 14. Mär 2018, 21:43

Hatte ich auch schon.

Sicherung Nr. 31 ziehen. Nach 10 Minuten wieder einsetzen hat bei mir geholfen.
Sicherugsbelegung findet man im Wiki.
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Re: My EZ Online -> offline

Beitragvon Noritz » Mi 14. Mär 2018, 22:04

Ich musste keine 10 Minuten warten. Es reicht auch eine, vielleicht auch noch kürzer. Aber schneller bekam ich die Sicherung nicht wieder rein. :)

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Re: My EZ Online -> offline

Beitragvon item » Mi 14. Mär 2018, 23:07

Vielen Dank - das war tatsächlich die Lösung :D :D :D
Ich hab prophylaktisch auch zehn Minuten gewartet... zuerst kamen einen Menge verschiedener Lademeldungen zum Smartphone, mittlerweile passt es. Die Werkstatt hätte mir schon Termin & Leihwagen angeboten...
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