Antriebswelle defekt, Knacken beim Lastwechsel Kulanz?

Funktioniert dein Renault ZOE nicht wie er soll? Hier wird dir geholfen

Antriebswelle defekt, Knacken beim Lastwechsel Kulanz?

Beitragvon TobsCA! » Do 15. Feb 2018, 17:26

Guten Abend,
ich bin gerade etwas geschockt.
Vor einigen Monaten hatte ich Motortausch (Garantie) sowie linken Querlenker und Spurstangen.
Hat mich 500€ gekostet, keine Kulanz.
Seither habe ich immer wieder ein dezentes Knacken gehört, mir aber nichts dabei gedacht, kennt man sowas ja von der Klimaanlage o.ä.
Mittlerweile ist es aber besorgnis erregend laut geworden.

Meine kleine ist EZ Anfang 2014, 76 000km gelaufen und jetzt soll eine Antriebwelle defekt sein.
Zuerst dachte ich noch, Antriebswelle, geht in die Garantie des Antriebsstranges, aber nein.
1300€ soll der Spass inkl. der Fehlersuche (4h) nun kosten.
Morgen erfahre ich genaueres, auch was die Abfrage bei Renault ergeben hat.

Was denkt ihr ?
Ich denke das darf jetzt einfach noch nicht kaputt sein und erwarte eigentlich 100% Kostenübernahme seitens Renault.
Teil ist natürlich im Rückstand (könnte man auch was rein interpretieren) und ich muss dann nochmal hin zum wechsel.

MfG
Tobi
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Re: Antriebswelle defekt, Knacken beim Lastwechsel Kulanz?

Beitragvon TobsCA! » Fr 16. Feb 2018, 10:51

So, ich habe meine Zoe unrepariert zurück, Teil ist im Rückstand.

Herausgekommen ist eine 40% übernahme von irgendwas , damit wären wir bei knappen 900€ kosten.
Damit bin ich natürlich nicht zufrieden und habe eben noch einen Kulanzantrag über die Kundenbetreuung gestellt.
Läuft wieder über die selbe Dame wie die letzten beiden male. Mal schauen wie diesmal entschieden wird.

Ich halte euch auf dem laufenden.

MfG
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Re: Antriebswelle defekt, Knacken beim Lastwechsel Kulanz?

Beitragvon STEN » Fr 16. Feb 2018, 16:46

Mir fehlen die Worte. Du sollst für die Unfähigkeit der Greasemonkeys 4h bezahlen einen Standardfehler zu finden?
Dies sind wohl die 900€ - plus dem Anteil für die von Renault zu schwach dimensionierten Teile.
PS.: Eine Antriebswelle beim Clio kostet 75 Euro:
https://www.daparto.de/Antriebswelle-komplett/Renault-Clio-III-BRCR/2-1696-1177?kbaTypeId=10255
Wenn man sich Dumm anstellt, wird man wohl 1h pro Seite benötigen.
Die wollen auf deine Kosten den Showroom renovieren.
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