Batterie Update BMS SOH

[Mike]

Das BMS Update bekommst du kostenlos bzw. die Kosten übernimmt Renault.
Die Tipps dazu hat bereits TomTomZoe einen Beitrag höher verlinkt.

[Frahmi]

Vielen Dank euch allen!

[Mittelhesse]

dafür haben wir dieses Forum

[CHM]

Das BMS Update bekommst du kostenlos bzw. die Kosten übernimmt Renault.
Die Tipps dazu hat bereits TomTomZoe einen Beitrag höher verlinkt.

Vorsicht! Es gibt auch Händler die verlangen über €250,- dafür ... und die Kundenbetreuung antwortet nicht ....

[TomTomZoe]

Man sollte die Kundenbetreuung nur telefonisch kontaktieren.

[Skystromer]

Hallo Zusammen
Ich möchte mich an dieser Stelle einmal recht herzlich für all die Informationen, die ich bisher still mitlesen durfte bedanken.
Ich bin über 70, und fahre seit April 2015 (Vorführwagen von Okt. 2014) eine ZOE Q210 , und bin seit knapp 30.000 km sehr zufrieden.
Mit Eurer Hilfe habe ich durch ausfachen des Doppelbodens keinen Kabelsalat mehr im Kofferaum, habe eine mobile EVSE Ladebox für 11 kW/22 kW gebaut, und last but not least jetzt ( gestern am 08.02.18) ein neues BMS Update Stand 0854 sowohl für LCB und LCB2 (vorher beide 0751) kostenlos erhalten.
Dank guter Vorbereitung durch lesen der kompetenten Beiträge im Forum gab es keine Argumentationsschwierigkeiten beim Händler um von 77 % auf nun wieder 98 % SOH zu kommen und auch keine Diskussion um die Kosten, die von Renault / vom Händler? übernommen wurden.
Bisher wurden keine Folgefehler festgestellt; bei Tempomat oder Klima.
Allerdings habe ich noch nicht wieder nachgeladen, da mir das Fahrzeug mit voller Batterie und einer Reichweitenanzeige von 125 km zurückgegeben wurde. Temperatur war um 0°C.
Vor dem Update waren bei vergleichbaren Bedingungen nur noch 88-92 km drin.

Noch einmal meinen herzlichen Dank an die Mitglieder der Comunity die meine Fragen schon beantwortet hatten bevor ich sie stellen konnte; so dass dies mein erster Beitrag ist.

[TomTomZoe]

@Skystromer
Herzlichen Willkommen (auch nachträglich ) im Forum.
Dazu ist das Forum da, gerne

[Mittelhesse]

ich kann mich TomTomZoe nur anschließen, herzlich willkommen im Forum. Es ist sehr erfrischend, wenn ein neuer User zeigt, das man hier eigentlich alle Themen finden kann, ohne 3x täglich die gleichen neuen Fragen zu lesen.

[TomTomZoe]

Mittelhesse, Du sprichst mir aus dem Herz .
Die erweiterte Suchfunktion mit der man viel gezielter Finden kann, müßte viel mehr propagiert werden und an prominenterer Stelle stehen

[CHM]

Gute Nachrichten:
Die Renault Kundenbetreuung antwortet! Auch auf Mailkontakt hin! Und sie erstatten die Update-Kosten in voller Höhe! Und zwar auch von 0852/0853 auf 0854/0854!
Ich frage mich nur: warum muss ich mich selbst darum kümmern und das Autohaus zuckt mit den Schultern? Unnötiger Aufwand auf allen Seiten! Man stelle sich mal einen Flottenbetreiber vor, der für jedes Auto dort klingeln muss ... geht gar nicht!
Mein Vertrauen in Renault ist vorerst mal wieder hergestellt - einzelne Autohäuser ausgenommen ...