Z.E. Pass in der Schweiz überhaupt verfügbar?
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Z.E. Pass in der Schweiz überhaupt verfügbar?
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Wie ist das eigentlich mit dem Z.E. Pass in der Schweiz? Ich kann zwar die App im Playstore downloaden, installieren und auch ein Profil samt Zahlungsinfos einrichten. Doch leider ist es nicht möglich, mein Fahrzeug mit der FIN zu registrieren, damit ich vom günstigeren Preis profitiere. Es kommt die Meldung, dass die FIN falsch sei und auf telefonische Nachfrage meinte der Bosch-Support, dass mein Fahrzeug nicht in der Datenbank registriert sei. Ich solle mich an den Händler wenden. Der Händler wiederum bestätigte mir, meine Zoe bei Renault ordnungsgemäss registriert zu haben und eröffnete beim Bosch-Support ein Ticket. Seither (ein Woche) ist funkstille.
Zudem fiel mir auf, dass auf der Website von Renault Schweiz der Z.E. Pass nirgends erwähnt wird. Nur auf der Website von Renault Deutschland ist dieser bestellbar. Allerdings hat das Bestellformular keine Länderauswahl für die Schweiz. ergo wird die Bestellung auch nicht bestätigt.
Wie erging oder ergeht es anderen Zoe-Besitzern aus der Schweiz in Sachen Z.E. Pass? Wäre echt noch interessant.
Zudem fiel mir auf, dass auf der Website von Renault Schweiz der Z.E. Pass nirgends erwähnt wird. Nur auf der Website von Renault Deutschland ist dieser bestellbar. Allerdings hat das Bestellformular keine Länderauswahl für die Schweiz. ergo wird die Bestellung auch nicht bestätigt.
Wie erging oder ergeht es anderen Zoe-Besitzern aus der Schweiz in Sachen Z.E. Pass? Wäre echt noch interessant.
BMW i3 94Ah BEV seit 01.05.2017 SW: I001-17-11-541
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Re: Z.E. Pass in der Schweiz überhaupt verfügbar?
Ich habe meine per Post erhalten und bei der Raststàtte Forrenberg
http://www.goingelectric.de/stromtankst ... -A1/19283/
das erste mal am 14.7.2017 mit Erfolg gebraucht. Abrechnung war am gleichen Abend per E-Mail gesandt worden!
http://www.goingelectric.de/stromtankst ... -A1/19283/
das erste mal am 14.7.2017 mit Erfolg gebraucht. Abrechnung war am gleichen Abend per E-Mail gesandt worden!
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Re: Z.E. Pass in der Schweiz überhaupt verfügbar?
Mir geht es in Deutschland gerade genauso. Ich habe die Karte erhalten,
bei Einrichten der APP wurde die FIN wegen Fehler immer wieder abgewiesen.
Beim Anruf beim Support wurde mir mitgeteilt, das es anderen auch so geht,
scheinbar liegen die FIN´s von Renault nicht vor. Man wollte mich zurückrufen,
was nicht geschah. Nach erneuten Anruf meinerseits (Freitag) wollte man mich
per Email informieren, was los ist. Ich denke wg. Wochenende passiert erstmal nichts.
Sonst haben die alle Daten von mir, die Karte soll funktionieren, habe ich aber
noch nicht benutzt.
Noch einen schönen Sonntag
Ciao
HaWe
bei Einrichten der APP wurde die FIN wegen Fehler immer wieder abgewiesen.
Beim Anruf beim Support wurde mir mitgeteilt, das es anderen auch so geht,
scheinbar liegen die FIN´s von Renault nicht vor. Man wollte mich zurückrufen,
was nicht geschah. Nach erneuten Anruf meinerseits (Freitag) wollte man mich
per Email informieren, was los ist. Ich denke wg. Wochenende passiert erstmal nichts.
Sonst haben die alle Daten von mir, die Karte soll funktionieren, habe ich aber
noch nicht benutzt.
Noch einen schönen Sonntag
Ciao
HaWe
Re: Z.E. Pass in der Schweiz überhaupt verfügbar?
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Unser Kundendienst ist rund um die Uhr per E-Mail oder telefonisch für Sie erreichbar.
In Deutschland unter +49 391 832 298 26
In Frankreich unter +33 3 871 301 87
In Belgien unter +32 2 700 62 69
In Österreich unter +43 1 206 092 058
In der Schweiz unter +41 44 511 22 79
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Re: Z.E. Pass in der Schweiz überhaupt verfügbar?
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Car play überhaupt noch sinnvoll?
Antworten: 9von Elektro56 » Sa 4. Nov 2023, 14:47 » in IONIQ 5 - Infotainment - 9
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Letzter Beitrag von marlboro87
So 5. Nov 2023, 11:40
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Car play überhaupt noch sinnvoll?
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Werden überhaupt noch reine AC Ladestationen gebaut?
Antworten: 96von prof_einst » Fr 19. Apr 2024, 13:48 » in Öffentliche Lade-Infrastruktur - 96
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Letzter Beitrag von moggele
Fr 26. Apr 2024, 10:43
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Werden überhaupt noch reine AC Ladestationen gebaut?
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R5 R PASS
von n.n.b. » So 24. Dez 2023, 14:18 » in R5 E-Tech - Allgemeine Themen - 0
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Letzter Beitrag von n.n.b.
So 24. Dez 2023, 14:18
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Chargemap Pass Preise
Antworten: 8von famseu » So 14. Apr 2024, 05:28 » in Betreiber, Roaming und Abrechnung - 8
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Letzter Beitrag von moggele
So 21. Apr 2024, 16:14
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Ioniq 6 jetzt im ABRP verfügbar
Antworten: 17von airbag42 » Mo 8. Mai 2023, 20:56 » in IONIQ 6 - Allgemeine Themen - 17
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Letzter Beitrag von luckymaaa
Sa 13. Mai 2023, 16:02
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Ioniq 6 jetzt im ABRP verfügbar