Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon Allego Team » Fr 7. Jul 2017, 16:45

Einige DC Ladestationen von Allego können möglicherweise ein Verbindungsproblem haben, wegen Netzwerkrobleme bei Telekom Operator KPN. E-Fahrzeugfahrerr die Hilfe brauchen oder Fragen haben, können unsere Hotline anrufen: 030 233210000.
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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon harleyblau1 » Fr 7. Jul 2017, 16:50

Hallo und vielen dank. Gilt das auch für das Wochenende und in den Niederlanden?
Dirk
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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon Allego Team » Fr 7. Jul 2017, 17:13

Hallo, es gilt auch für die Niederlande. Die Ladesäulen haben aber eine 'always on' Option, so das doch geladen werden kann. Wir hoffen das KPN das Problem schnell löst so das es im Wochenende keine Probleme gibt.
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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon Jogi » Fr 7. Jul 2017, 17:26

Kommt diese "always on" Option bald für alle Säulen?
Hinterher findet sich immer Einer,
der es schon vorher gewusst hat.
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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon mitleser » Fr 7. Jul 2017, 17:27

was bedeutet denn always-on?

anyway, danke für die Meldung.

dachte schon, es liegt an meiner RFID.
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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon biker4fun » Fr 7. Jul 2017, 18:52

Always-on wird vermutlich bedeuten, dass die Ladesäule weiterhin nutzbar ist zum Laden, auch wenn Verbindungsprobleme zum Backend bestehen.
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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon kpb » Fr 7. Jul 2017, 19:49

Allego Team hat geschrieben:
Einige DC Ladestationen von Allego können möglicherweise ein Verbindungsproblem haben, wegen Netzwerkrobleme bei Telekom Operator KPN. E-Fahrzeugfahrerr die Hilfe brauchen oder Fragen haben, können unsere Hotline anrufen: 030 233210000.


Danke für die Info.... super Service
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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon Allego Team » Fr 7. Jul 2017, 20:13

@Biker4fun: das stimmt, die Ladesäule sind bei Störung im Backend weiterhin nutzbar. Wir arbeiten daran das die Always-on Funktionalität auch in Deutschland auf al unseren Ladenstationen verfügbar ist.
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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon Allego Team » Sa 8. Jul 2017, 09:32

Die Probleme bei Data Service Provider KPN sind wieder gelöst. Unsere IT-Systeme konnten die Verbindung mit den Ladesäulen wieder herstellen. Die Verbindung ist wieder stabil.

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Re: Einige Allego Stationen möglich nicht verfügbar

Beitragvon harleyblau1 » Sa 8. Jul 2017, 09:46

Vielen Dank für die Infos.
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