Testfahrer*innen für Schnell-Ladesäulen Raum Uelzen gesucht!

[Stadtwerke_Uelzen]

Liebe (r) Elektrofahrer(in),

wir suchen offiziellen Test-Nutzer*innen für unsere neu errichteten Schnell-Ladesäulen im Raum Uelzen.

Zum Hintergrund: In den vergangenen Monaten haben wir mit großem Engagement den Ausbau der e-mobilen Infrastruktur in Uelzen vorangetrieben und im Zuge des Projektes „mycity E-Mobilität“ acht neue Schnell-Ladesäulen mit einer Ladeleistung von jeweils 150 kW errichtet. Zwei weitere folgen noch bis Ende des Jahres. Damit verfügt die Hansestadt Uelzen aktuell über die höchste Dichte an sogenannten Ultra Fast Chargern in ganz Niedersachsen.

Die Bedienung der Schnell-Ladesäulen beinhaltet viele einzelne Prozessschritte: Von der Registrierung und Anmeldung per Smartphone über eine gute Erreichbarkeit der Standorte bis hin zur Verständlichkeit und technischen Bedienung der Ladesäulen soll alles so benutzerfreundlich und fehlerfrei wie möglich funktionieren. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns immer an erster Stelle steht, ist es für uns von großer Bedeutung, frühzeitig Feedback und Verbesserungsvorschläge von Nutzerseite zu erfahren, um gegebenenfalls Optimierungen vornehmen zu können.

Was wir uns von Ihnen wünschen:
Bitte nutzen Sie möglichst häufig unsere Schnell-Ladesäulen (Standorte siehe Ladeanleitung, diese erhalten Sie nach erfolgreicher Anmeldung) und beurteilen Sie diese nach vorgegebenen Kriterien. Hierzu haben wir einen Online-Fragebogen entwickelt, den Link hierfür erhalten Sie nach erfolgreicher Bestätigung ihrer Teilnahme.

Die Nutzung unserer Ladesäulen während der Testphase ist für Sie selbstverständlich kostenlos. Sie werden während des Registrierungsprozesses per Smartphone zwar aufgefordert, einen Vertrag mit den Stadtwerken Uelzen abzuschließen, es werden Ihnen während der Testphase jedoch sämtliche Gebühren für die von Ihnen durchgeführten Ladungen zurückerstattet. Die Erstattung erfolgt automatisch und wird in Ihrer Kreditkartenabrechnung sichtbar sein.

Der von Ihnen abgeschlossene Ladevertrag bleibt über die Testphase hinaus bestehen, so dass Sie auch im Anschluss an die Testphase an unseren Ladesäulen laden können, ohne sich erneut registrieren zu müssen. Ab der offiziellen Eröffnung des Ladenetzes am 9. Januar 2018 wird das Laden für alle Kunden kostenpflichtig sein.

Für ein Feedback laden wir Sie herzlich zu einem persönlichen Gespräch ein:
Wann? Am 03.01.2018 von 16.00 – 18.00 Uhr
Wo? mycity Service-Center, Veerßer Straße 77a in Uelzen
Dort können wir über Ihre bisherigen Erfahrungen mit den Schnell-Ladesäulen sprechen sowie Fragen zum Projekt, zum Vorgehen oder dem Fragebogen klären.

Bitte bestätigen Sie Ihre Teilnahme als Test-Nutzer sowie Ihren Besuch am Feedback-Termin bis zum 17.12.2018 unter marketing@stadtwerke-uelzen.de oder melden sich gern telefonisch bei uns.

Herzliche Grüße
Die Stadtwerke Uelzen