Verbund der Tank & Rast Schnellladesäulen (EON)

[umrath]

Sinnvoller Vorschlag!

Vielleicht wäre es sogar geschickt, wenn wir gerade nicht alle die gleiche Mailadresse anschreiben, sondern jeder das nutzt, was er für richtig hält. Wenn wir möglichst vielen verschiedenen Stellen auf den Senkel gehen, steigt möglicherweise die Wahrscheinlichkeit, dass wenigstens eine davon sich angesprochen fühlt und was tut.

[gekfsns]

Sieht so aus als ob eOFF bei der RTL2 Grip Reportage über e-Cannonball Mal ins rechte Licht gerückt werden könnte. Bin gespannt was sie dann von dem eOFF Ladedesaster bringen werden.
Hab von dem eOFF-Totalausfall in Norddeutschland erst in diesem Video gehört, ab 11:50
https://youtu.be/Aqk-cYV77xQ
Ist natürlich schlecht für die Elektromobilität wenn viele danach glauben, es wäre bei allen Anbietern so schlimm.

[HajoR]

Hallo HajoR,

danke, dass Du dir die Zeit genommen hast und uns die Fotos zur Verfügung gestellt hast.

Der RFID-Leser ist bei diesem LIS-Modell in den Kartenleser für EC- und Kreditkarte integriert. Es gibt an jeder Station einen, aber diese sind noch nicht aktiviert.

Das alles auf „nur noch App“ geändert wurde, prüfen wir und passen es, wenn möglich gern an.

Auf die Preise von den Roamingpartnern haben wir leider keinen Einfluss. Diese legt der jeweilige Partner selbst fest.

Was Maingau betrifft, prüfen wir auch gern noch mal was da los ist. Wir haben einen aktuellen Roamingvertrag, daher sollte die App bei uns eigentlich nutzbar sein und auch alle Stationen angezeigt werden.

Weiterhin gute Fahrt und viele Grüße
Jasmin vom E.ON Drive Team

Hallo Jasmin vom E.ON Drive Team,


herzlichen Dank für Deine schnelle Antwort, leider hilft sie nur teilweise weiter:

1. Maingau-App
konnte das Problem durch einen Update lösen, aber der benötigte Speicherplatz auf meinem Handy zwang mich zum Löschen der e-charge App Eures Wettbewerbers RWE-innogy. Heisst für mich: entweder eine App fürs ganze Land, egal von welchem Anbieter, sie muss nur überall funktionieren. Alternativ: Superteures Handy mit extrem viel Speicherplatz für alle Apps aller Anbieter (Ihr, RWE-innogy, EnBW, um zumindest Autobahn fahren zu können).

2. danke für den Hinweis mit dem EC/Kreditkartenleser:
Habe selbst im September beim Bäcker Schüren am Ladepark Hilden so einen Leser ausprobiert, funktioniert hervorragend sowohl in der EC-Karten- und Geldkartenfunktion. Frage mich natürlich: Wenn der Bäcker Schüren zusammen mit seiner Volksbank das kann, wieso geht das bei E.ON nicht ?

3. Nur noch App:
Nicht nur meine 6 Fotos, sondern auch die Youtube-Berichte des e-cannonballs Hamburg-München, der ebenfalls am 17.11.18 stattfand, bestätigen, dass die Tastenfelder Eurer Säulen inaktiv sind und nur noch "App" geht. Deutschlandweit !
Was bitte soll das ?
Strenggenommen müsstet Ihr an jeder Ladesäule ein Kassenhäuschen vorhalten, damit ich bar zahlen kann !

Gruss aus Hamburg
HajoR

[Leftaf]

Hallo HajoR,

danke, dass Du dir die Zeit genommen hast und uns die Fotos zur Verfügung gestellt hast.

Der RFID-Leser ist bei diesem LIS-Modell in den Kartenleser für EC- und Kreditkarte integriert. Es gibt an jeder Station einen, aber diese sind noch nicht aktiviert.

Das alles auf „nur noch App“ geändert wurde, prüfen wir und passen es, wenn möglich gern an.

Auf die Preise von den Roamingpartnern haben wir leider keinen Einfluss. Diese legt der jeweilige Partner selbst fest.

Was Maingau betrifft, prüfen wir auch gern noch mal was da los ist. Wir haben einen aktuellen Roamingvertrag, daher sollte die App bei uns eigentlich nutzbar sein und auch alle Stationen angezeigt werden.

Weiterhin gute Fahrt und viele Grüße
Jasmin vom E.ON Drive Team

Hallo Jasmin vom E.ON Drive Team,


herzlichen Dank für Deine schnelle Antwort, leider hilft sie nur teilweise weiter:

1. Maingau-App
konnte das Problem durch einen Update lösen, aber der benötigte Speicherplatz auf meinem Handy zwang mich zum Löschen der e-charge App Eures Wettbewerbers RWE-innogy. Heisst für mich: entweder eine App fürs ganze Land, egal von welchem Anbieter, sie muss nur überall funktionieren. Alternativ: Superteures Handy mit extrem viel Speicherplatz für alle Apps aller Anbieter (Ihr, RWE-innogy, EnBW, um zumindest Autobahn fahren zu können).

2. danke für den Hinweis mit dem EC/Kreditkartenleser:
Habe selbst im September beim Bäcker Schüren am Ladepark Hilden so einen Leser ausprobiert, funktioniert hervorragend sowohl in der EC-Karten- und Geldkartenfunktion. Frage mich natürlich: Wenn der Bäcker Schüren zusammen mit seiner Volksbank das kann, wieso geht das bei E.ON nicht ?

3. Nur noch App:
Nicht nur meine 6 Fotos, sondern auch die Youtube-Berichte des e-cannonballs Hamburg-München, der ebenfalls am 17.11.18 stattfand, bestätigen, dass die Tastenfelder Eurer Säulen inaktiv sind und nur noch "App" geht. Deutschlandweit !
Was bitte soll das ?
Strenggenommen müsstet Ihr an jeder Ladesäule ein Kassenhäuschen vorhalten, damit ich bar zahlen kann !

Gruss aus Hamburg
HajoR

Liebes E.ON Team

ich konnte zum Glück auf EnBW auf der A7 ausweisen. EC-Karte ohne Probleme für pauschal €1

Autobahnraststätte Lüneburger HeideOst

Ich verstehe ja das als Konzern das alles lange dauert, aber gar nicht, geht gar nicht. Bitte geht auf Messmodus bis ihr eure Interface Issues geklärt habt.

Strenggenommen müsstet Ihr an jeder Ladesäule ein Kassenhäuschen vorhalten, damit ich bar zahlen kann !

Streng genommen daneben noch ne Wechselstube, oder? Genauso wie jeder Zigarettenautomat ein angeschlossenes Kassenhäuschen hat. Vielleicht auch noch einen Münzhändler, damit Oppa noch seine Reichsmark eintauschen kann?

[HajoR]

Hallo Teekay,
nun überteib es mal nicht, aber:
Fast alle BAB-Ladesäulen haben in Sichtweite eine Raststätte oder Tankstelle. Hätte schon einen gewissen Charme, wenn man von dort nach Zahlung die Säule freischalten könnte. Geht beim Bäcker Schüren übrigens auch !

Gruss
HajoR

[geko]

Bargeld? Welcome to the 80ies. Bitte nicht.

[umrath]

Zur Raststätte gehen, um die Ladesäule freizuschalten? Danke, ich verzichte!

[kub0815]

Bargeld? Welcome to the 80ies. Bitte nicht.

Bargeld nicht aber ein direkte Kartenzahlmöglichkeit sollte man schon haben.

[kub0815]

Zur Raststätte gehen, um die Ladesäule freizuschalten? Danke, ich verzichte!

Auch wenn die Alternative das liegenbleiben auf der Autobahn ist?