ACHTUNG ab 09.04.18 ändert innogy die Abrechnung (AC & DC)

[fbitc]

Bew ist keine Karte und wird im Laufe der Zeit auch für DC einen Abrechnungsmodus finden

[Utty]

Natürlich wird sie das. Wie man es dreht und wendet. Mit den 30cent pro kWh sind sie bei einer Vollladung mit dem IONIQ im Quartal günstiger als die Pauschalabrechnung von innogy. Von daher...


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[Dai]

Meine erste und vermutlich auch letzte Erfahrung mit innogy:
Musste an einer innogy Säule laden, hatte zu dem Zeitpunkt nur die Maingau Karte, mit dieser konnte ich die Säule nicht freigeben. Da ich sonst keine andere Karte hatte musste ich in den sauren (und teuren) Apfel beißen und die einmaligen 7,95€ per PayPal bezahlen. Später hab ich gelesen das man trotz Vertrag bei innogy für 5€ monatlich immer noch 5,95€ pro DC Ladevorgang bezahlen soll
Die Säule hat dann brav freigegeben, ich hab meinen Ioniq angesteckt, dann hat es für ca 2 Sekunden geladen und die Säule hat abgebrochen. Für eine erneute Freigabe sollte ich wieder bezahlen, also hab ich die Hotline angerufen was ich machen kann da mein Auto ja noch nicht vollgeladen ist und die Säule abgebrochen hat. Der Mitarbeiter an der Hotline hat dann zum Test die Säule kurz freigeschalten und mir mitgeteilt das ich die Säule nochmal freigeben soll, es wird nur der Beitrag abgebucht wenn wirklich geladen wurde. Gesagt getan und nun musste ich feststellen das ich 2 Abbuchungen über die 7,95€ habe.

Jetzt darf ich erstmal innogy kontaktieren und um eine Rückgabe bitten bevor ich die Lastschrift zurückgeben lasse.

Danke innogy für euren scheiß Service.

Innogy hat mir den Betrag wortlos auf mein PayPal Konto erstattet. Eine kurze Nachricht und eine Entschuldigung wären zwar nett gewesen, aber hauptsache ich habe mein zuviel bezahltes Geld wieder.

[Andrea Müller]

Wird denn der reservierte Betrag vom Paypal Konto abgezogen? ...oder nur der tatsächliche Betrag? Bei mir steht da nämlich 50,-€

[Fridgeir]

Natürlich nur der tatsächliche Rechnungsbetrag

[Athlon]

Ich hängs mal hier dran:

Bei fast allen Innogy-Säulen an den Autobahnen im Bundesgebiet ist nun Roaming möglich.

Die Einträge in der Datenbank habe ich in stundenlanger Arbeit heute geändert
Bei den noch fehlenden habe ich nachgehakt wann diese eingebunden werden. Nun heißt es endlich laden ohne Echarge

[fbitc]

Welches Roaming denn?

[ZehAhEss]

Mega! Maingau-App zeigt tatsächlich auch die DC-Säulen in Siegburg an. Danke für‘s informieren und einpflegen!

[Andrea Müller]

Vielen Dank für die Info und die Arbeit beim Einpflegen. Das Roaming erleichtert doch vieles.

[fbitc]

Pentling ist wohl noch nicht dabei?