Problem mit Heizung

Mein Q210 ist jetzt auch seit dem 29.12 betroffen. Nur max 2 kW Heizleistung. Wärmepumpe läuft nicht.
Heute war es für den Test mit dem Temperatursensor leider zu warm. 12 Grad hier im Pfaffenwinkel.

Guten Rutsch
Frank

Ich kann jedem nur empfehlen das Klimaupdate auf Version 0803-0810 vorbeugend aufzuspielen solange es noch warm ist, bei frostigen Temperaturen und plötzlichem Heizungsausfall wird es halt schnell ungemütlich kalt im Auto.
Im Lauf der Zeit wird es jeden treffen der bei Kälte mit alter Klimasoftware fährt, die Frage ist eben nur wann.

Da war doch ein Fred mit dem Problem des Temperaturfühlers (verrostete Kontakte in der Tür)? Oder arbeitet der korrekt?

Ja und die Assistance zumindest in AT sieht da keinen Grund einem zu helfen.

Das Fahrzeug sei fahrtüchtig. Eine nicht funktionierende Heizung - auch wenn die Scheibe zugeeist ist - sei da kein Hindernis.
Das war übrigens der Punkt als ich das Auto verkaufen wollte (nach 3 Wochen).

Alex1 hat geschrieben:Da war doch ein Fred mit dem Problem des Temperaturfühlers (verrostete Kontakte in der Tür)? Oder arbeitet der korrekt?

Temperatur wird korrekt angezeigt. Also sind die Kontakte i.O..
Leider ist meine Werkstatt noch bis einschl. 06.01 im Winterschlaf.

Sind die Updates außerhalb der Garantie kostenpflichtig?

Frank

ammersee-wolf hat geschrieben:

Alex1 hat geschrieben:Da war doch ein Fred mit dem Problem des Temperaturfühlers (verrostete Kontakte in der Tür)? Oder arbeitet der korrekt?

Temperatur wird korrekt angezeigt. Also sind die Kontakte i.O..
Leider ist meine Werkstatt noch bis einschl. 06.01 im Winterschlaf.

Sind die Updates außerhalb der Garantie kostenpflichtig?

Frank

Ich habe für Kältemittel prüfen und Softrareupdate 117€ bezahlt

ammersee-wolf hat geschrieben:Sind die Updates außerhalb der Garantie kostenpflichtig?

Nach der Garantie: ja.
Du kannst jedoch bei der Renault Kundenbetreuung einen Kulanzantrag stellen, die übernehmen oft 50-75% der Kosten.

Wenn dich dein Händler ganz sehr mag und du dort guter Kunde bist, gibts sowas auch manchmal kostenlos als Service.
Ja ist selten, ist mir aber schon mal passiert.

TomTomZoe hat geschrieben:Ich kann jedem nur empfehlen das Klimaupdate auf Version 0803-0810 vorbeugend aufzuspielen solange es noch warm ist, bei frostigen Temperaturen und plötzlichem Heizungsausfall wird es halt schnell ungemütlich kalt im Auto.
Im Lauf der Zeit wird es jeden treffen der bei Kälte mit alter Klimasoftware fährt, die Frage ist eben nur wann.

Mir wurde heute von mrinem Renault-Händler gesagt, dass ein "präventives" aktuaksieren der Software aller Steuergeräte nicht durchgeführt weden kann. Erst bei Kundenbeschwerden wird untersucht und ggf. ein Update vorgeschlagen. Aktuell hab ich das Problrm mit zu geringer Heizleistung, auf meine Frage hin, warum das nicht schon bei Verkauf (gebraucht in 11/17) repariert wurde gsb es obige Antwort.

Wie ist das bei Euch?

Frank

Klar, präventives Arbeiten kostet Geld das der Kunde (falls es denn schon einen Kunden für ein zu verkaufendes Gebrauchtfahrzeug gibt) nicht zahlt. Darum als Händler lieber abwarten und erst wenn es einen Kunden gibt der dann auch noch reklamiert diesen dann bezahlen lassen