crosswiesel21 hat geschrieben: ↑
Meiner befindet sich derzeit mit derselben Fehlermeldung in der Werkstatt. Einmal war ich bereits beim Service, da wurde der Fehler lediglich gelöscht, mit der Bitte mich zu melden, wenn er erneut auftritt. 2 Tage später war er dann zurück.
Ich habe es auch über die Mobilitätsgarantie abgewickelt. I5 wurde abgeschleppt und mir wurde ein Leihwagen gebracht.
Laut Bluelink App waren die Kollegen heute zugange. Ich glaube die haben was an der 12V Batterie gemacht, die wurde im Status mit "Achtung" angezeigt.
Ich hoffe bald genaueres berichten zu können.
Danke Euch für die Hinweise zur Batterie. Ihr habt recht, hat damit offenbar nichts zu tun.
Meiner steht jetzt seit 2 1/2 Wochen in der Werkstatt. Es ist ein einziges Desaster. Der Stand seitens Werkstatt ist seit über einer Woche unverändert: "wahrscheinlich ist eine Wasserpumpe defekt". Die Aussagen sind mal so mal so. "Ersatzteil ist bestellt und bald da" oder "nächste Woche kommt ein Experte und guckt sich das an" sogar "Ersatzteil kann einige Wochen dauern" war schon dabei.
Leihwagen über Mobilitätsgarantie wurde zuerst nur für 5 Tage bewilligt. Frage nach Verlängerung wurde erst beantwortet, nachdem ich den Wagen längst wieder abgeben hatte. Seit Freitag(05.11.) habe ich wieder einen Leihwagen, aber wieder nur bewilligt bis 08.11. Dann stehe ich wieder ohne Fahrzeug da.
Stunden in Warteschleifen und unzählige nicht erfolgte Rückrufe seitens Werkstatt liegen hinter mir.
Der Chef der Werkstatt will sich morgen mit dem aktuellen Stand bei mir melden (die Hoffnung stirbt zuletzt). Dass hier eine Ende in Sicht ist, darf bezweifelt werden.
Besonders aufgrund der mangelnden Kommunikation und der sehr überschaubaren Unterstützung durch Hyundai bin ich mit meiner Geduld so langsam am Ende und werde mich morgen mit einem Anwalt über meine Möglichkeiten beraten.
Einzig positiv erwähnen möchte ich einen Herren beim Hyundai Kundenservice, der seit einer Woche an Board ist und regelmäßig bei der Werkstatt nachhakt und sich für mich einsetzt. Wunder wirken kann der aber leider auch nicht.