Ladekarten beim IONIQ 5

@ChristopherH wer ist der "Jemand" bitte?

Es war weder Hyundai Deutschland noch DCS, aber hinter den Kulissen ist mehr in Bewegung bzw. wissen sehr wohl bescheid, dass es nicht so läuft wie es soll.

Hurgator hat geschrieben: ↑

ChristopherH hat geschrieben: ↑

Ich kam, dazu nach einem super Gespräch mit jemandem, der wirklich Ahnung davon hat. Natürlich geht es nur etwas unübersichtlich.

Jeder der schon einen Tarif gebucht hat bekommt, bis Montag/Dienstag diesen „umgebucht“.

Wer ist der "jemand" und von wem sprichst Du? DCS oder Hyundai?? Es wäre wirklich hilfreich einen Namen zu haben.

Ich habe noch keinen Vertrag abgeschlossen, bin aber bereits bei chargemyhyundai angemeldet (gewesen). Leider kann ich immer noch nicht die kostenlose Ionity-Option auswählen. Lediglich Easy oder Flex - dann erscheint der Hinweis, dass das Zusatzpaket „Ionity“ für 13 Euro pro Montag hinzu gebucht werden kann. Bitte einmal eine konkrete Info, wie ich nun vorgehen soll!!! Danke

Mein Tipp wäre nochmal abwarten. Auch wenn’s nervig ist.

Habe mich soeben bei ChargemyHyundai angemeldet und die Karte bestellt. Im Verlauf der Anmeldung steht dann im unteren Bereich, daß man 24 Monate (P45 Besitzer) keine Grundgebühr bei Ionity bezahlt. Die Karte kommt innerhalb 3-5 Tage mit der Post. Man kann aber sofort laden mit der App. Wenn die Karte eingetroffen ist, muß man diese im ChargemyHyundai Konto noch aktivieren. Dann funzt auch das Laden an den Säulen, wo schlechter Netzempfang ist. Zumindest hoffe ich dies.

Folgender Text erscheint bei der Anmeldung:

"IONITY Premium Package 24 Months No Base Fee"

Zudem steht beim Ionity Tarif: Aktiv bis 25.06.2023

Daher gehe ich davon aus, daß das Datum des Vertragsabschlusses zählt.

Stellt sich mir die Frage, ob man ein neuer Kunde bei ChargemyHyundai sein muss, damit das klappt. Oder ob der Punkt mit der kosten Grundgebühr später im Bestellprozess kommt. Ich melde mich an, gebe dann zum Abschluss eines Vertrages meine FIN ein und dort wird das oben Geschilderte gezeigt.

Ich hatte vorher keinen Vertrag. Hab mich in Chargemyhyundai eingeloggt, dort dann beim „einloggen“ einen neuen Vertrag verknüpft. Flex ausgewählt, danach fin eingegeben und beim nächsten Schritt wurde der Gutschein, wie gepostet, angezeigt. Das erste Bild zeigt die Vertragsübersicht nach Anmeldung Inder App an.

Update !

Aktualisiert in meinem Account ist nun ein Gutschein für 24 Monate IONITY

Diesen kann ich allerdings noch nicht auswählen und aktivieren.

Aber es ist Bewegung in der Sache

@Xmechelaar wie sieht das bei dir in der App aus? Oder wo siehst du den Gutscheincodes der noch nicht „Applied“ / angewandt wurde?

Das es stimmt sieht man wohl, wenn man danach Ionity Säulen in der App anschaut. Hier steht jetzt 29cent pro KW. Werde morgen gleich mal zu einer Düsen. Ist net weit von hier.

ChristopherH

In der App steht auf einmal der Promocode drinnen. Sollte ich diesen denn bei Vertrag verwalten unter Promocode anwenden eintragen ?