Ich musste googeln und fand heraus, dass meine Halterung, von Werk aus Kopfüber eingebaut war. Man kann die Halterung auch abnehmen wie hier zu sehen ist.
Ich habe mit allen Mitteln versucht die Halterung zu drehen, aber ich war kurz davor dass der Kunststoff reißt.
Also bin ich zum VW Händler. Und tatsächlich fand der Mechaniker den Trick heraus. Man muß diese Lasche hier drücken und dann die Halterung nicht drehen, sondern seitlich in Richtung Außenspiegel schieben. Dann hält man zwei Teile in der Hand, die man auch 180grad gedreht wieder montieren kann. Jetzt kann ich mein Smartphone verwenden. Mir bleibt es aber dennoch unverständlich, wie so ein Fehler von Werk aus passieren kann.