Ich kenne doch den leasingvertrag nicht...wenn eine Anzahlung vereinbart wurde, sollte die schon vorab fließen. Ansonsten kommt natürlich in dem Fall das Geld von der Leasing.
Ich kenne doch den leasingvertrag nicht...wenn eine Anzahlung vereinbart wurde, sollte die schon vorab fließen. Ansonsten kommt natürlich in dem Fall das Geld von der Leasing.
Ja, passiert durchaus...auch und gerade gerne mal wenn die "Auslieferung an Kunde (Geplant)" nicht oder nicht richtig vom Händler eingetragen wurde. Das triggert Brief und Rechnung.platti hat geschrieben: ↑Danke. Ist das Normal das Rechnung und Brief so lange hinterher hinken ?West-Ost hat geschrieben: ↑Ganz egal ob Abholung im Werk oder bei Handel. Brief und Rechnung werden zeitgleich erstellt von VW und landen beim Händler. Kunde bezahlt an Volkswagen (bei Kauf oder Finanzierung, dann natürlich nur die vereinbarte Anzahlung) > Fahrzeug kann ausgeliefert werden.platti hat geschrieben: ↑ @West-Ost Danke.
Habe der Disponetin im AH jetzt ne Mail zukommen lassen.
In den obrigen Beiträgen ging es ja um Abholung WOB oder GMD.
Wie verhält sich das AH ( wenn es denn weiß was es tut ) bei normaler Abholung im AH.
Werden Rechnung und Brief automatisch ans AH versand oder wird erst bei Zahlungseingang der Brief ans AH rausgeschickt ?
Fahrzeug steht bei dem seit 04.11. auf´m Hof.
und schwupps hat der Verkäufer mir die Rechnung gemailt, habe direkt überwiesen und mir Screenshots von der Überweisung ausgedruckt,West-Ost hat geschrieben: ↑ a) die Rechnung existiert nur als PDF, es muss also niemand etwas scannen und b) der/die Disponent*in ist ja selbst im AH beschäftigt, muss also nichts ans AH mailen und c) ans Autohaus überweisen gibt es in dem Fall nicht und würde ebenso keine Punkte bringen. Das Fahrzeug bliebe ohne Zuordnung "unbezahlt" bei Volkswagen.
Die Autostadt liefert aus und hat mit der Bezahlung nichts zu tun.
Hab leider immer noch keinen Termin zur Abholung. Der Händler sagte mir gestern, dass Zulassungsbescheinigung und Rechnung zwar da sind aber es immer noch nicht möglich ist einen Termin zu vereinbaren...Der Schmiddi hat geschrieben: ↑purdie20 hat geschrieben: ↑ Ich hab heute von der VW Kundenbetreuung die Info bekommen:
"Nach interner Recherche können wir Ihnen mitteilen, dass zu Ihrem ID.3 die Zulassungsbescheinigung II und die Rechnung am 5. November 2020 an Ihren Volkswagen
Partner versandt wurde."
Dann bin ich mal gespannt, wann ich denn endlich einen Termin für die Abholung in Wolfsburg bekomme...
Es sollte eigentlich nicht mehr so lange dauern, bis Dein Händler von VW die Mitteilung erhält, dass nun die Abholung in WOB geplant werden kann.
Ich wurde am 29.10. von meinem Händler informiert, dass eine Abholung in WOB ab dem 09.11. möglich wäre.
Der KFZ-Brief von meinem ID.3 kam am 26.10. beim Händler an.
Als Abholtermin habe ich mich für den 17.11. entschieden.
Bei mir hatte das Autohaus scheinbar Brief und Rechnung annähernd gleichzeitig. Aber das Agenturmodel hatte seine Tücken, weil mir das Autohaus bei der Abholung vor Ort den Brief anfangs nicht herausrausrücken wollte, weil sie den Zahlungseingang auf ihrem Konto nicht finden konnten. Das ist anscheinend neu für sie, dass nicht sie sondern VW das Geld überwiesen bekommt. Mir hat das 20 Schreckminuten bereitet, weil ich die 20 Minuten das Gefühl hatte, ich hätte das viele Geld an eine falsche Kontonummer überwiesen und muß nun ohne Auto und Brief wieder vom Hof und muß zusehen, wie ich wieder mein Geld zurück bekomme...