West-Ost hat geschrieben: ↑
Der Schmiddi hat geschrieben: ↑
Mein Händler ist einfach unfähig mit Wolfsburg einen Abholtermin für meinen ID.3 Tech abzustimmen.
Angeblich ist mein ID.3 immer noch nicht in deren System für die Planung der Abholung in Wolfsburg gelistet, obwohl das Auto seit zwei Wochen eine FIN hat und letzten Freitag fertig produziert wurde.
Das ist Dein Vorwurf bzw. Deine Behauptung.
Richtig ist, dass der Händler abwarten
muss, bis die Verkaufssteuerung sich bei ihm meldet und einen „möglichen Abholtermin ab...“ mitteilt.
Das mag Deine Begründung sein, die ich nicht nachvollziehen kann.
Ich habe im goingelectric Forum bereits Beispiele gelesen, wo zwei Tage, nachdem die FIN bekannt war, bereits eine Abholung in der Autostadt terminiert wurde.
Ein Händler, für den das Wort Kundenservice kein Fremdwort ist, kümmert sich proaktiv um einen Abholtermin und läßt seinen Kunden nicht im Regen stehen, insbesondere dann (wie in meinem Fall) der Händler von seinem Kunden sofort darüber informiert wird, dass die FIN für den ID.3 vorhanden ist und das Auto fertig produziert wurde.
Also komm mir bitte jetzt nicht mit irgendeiner Verkaufssteuerung.
Das man sich auf die nicht verlassen kann, konnte man in den vielen negativen Kommentaren der letzten Zeit lesen.
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